Reklamationsmanager (m/w/d) Sie suchen neue Herausforderungen und wollen Ihre Erfahrung in einem internationalen Umfeld beweisen? Dann bringen Sie Ihr fachliches Know-how bei PFINDER ein. Wir suchen im Rahmen einer Nachbesetzung an unserem Standort in Böblingen einen REKLAMATIONSMANAGER (m/w/d) in Vollzeit mit 39 Stunden pro Woche. ZUKUNFT BRAUCHT HERKUNFT – DAS IST PFINDER Die PFINDER KG ist ein weltweit erfolgreiches, mittelständisches Unternehmen und Marktführer auf dem Gebiet der Wachs-Hohlraumkonservierung für die Automobilindustrie mit ca. Mitarbeitenden an unseren Standorten in Deutschland, den USA, China und Mexiko. DAS SIND IHRE AUFGABEN * Anlegen und Pflegen von Kundenreklamationen * Problemlösungen mit Kunden erarbeiten sowie Ausarbeitung von Stellungnahmen in Form von 8D-Report Richtung Kunde unter Einsatz gängiger Q-Tools * Verfolgung von Maßnahmenplänen in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen * Überprüfen von Abstellmaßnahmen hinsichtlich der Wirksamkeit * Bearbeitung von Retouren aus Kundenreklamationen * Normenmanagement * Erarbeiten und Führen von Statistiken und Auswertungen DAS BIETEN WIR IHNEN * Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben * Attraktive Vergütung * Flexible Arbeitszeiten * Betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeitendenverpflegung * Respektvolle und wertschätzende Unternehmenskultur * Weiterbildungsmöglichkeiten * Aktiv geförderte Work-Life-Balance * Gesundheitsangebote, z. B. Fahrrad-Leasing über JobRad DAS BRINGEN SIE MIT * Technisches Studium / technische Ausbildung im Bereich Chemie * Zusatzqualifikation im Qualitätsbereich, z. B. Qualitätsbeauftragter (TÜV oder DGQ) * Kenntnisse und Erfahrung mit diversen Qualitäts-Tools der Problemanalyse * Erfahrung mit der Erstellung von 8D-Reports * Normenkenntnisse (VDA, IATF ) * Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Eigenständiges und strukturiertes Arbeiten * Reisebereitschaft (ca. 10 %) STIMMT DIE CHEMIE? Dann bewerben Sie sich direkt über das Bewerbungsformular auf unsererKarriereseite. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! HIER BEWERBEN THINKING AHEAD SINCE .