Das erwartet Sie
* Überwachung und Monitoring einheitlicher Arbeitsabläufe sowie Pflege der Postverteilung und des Aktenplans in unserer elektronischen Akte.
* Optimierung bestehender und zukünftiger IT‑Prozesse im Aufgabengebiet.
* Koordination fachübergreifender Prozesse (z.B. Post- und Dokumentenprozesse, Aufgabensteuerung) in den Systemen helic und 21c|ng.
* Aktualisierung von Schulungsunterlagen und Arbeitshilfen sowie Kontrolle der festgelegten Vorgaben.
* Monitoring, Fehleranalyse und -bereinigung der Scanprozesse innerhalb von Smartfix und aller relevanten Systeme sowie 1-Level-Support der elektronischen Akte.
* Durchführung von Workshops.
* Steuerung und Mitwirkung bei Tests im Rahmen von Releasewechseln.
* Erstellung und laufende Pflege der jeweiligen Löschkonzepte.