Kommunikationsfähigkeit Kundenorientierung Technisches Grundverständnis Organisationstalent Erste Erfahrungen in der Serviceannahme oder im After-Sales Bereich Souveräner Umgang mit MS Office kombiniert mit guter Rechtschreibung Abgeschlossene technisch-kaufmännische Berufsausbildung z.B. Kfz-Mechatroniker, Automobilkaufmann, Kfz-Meister, Kfz-Mechaniker, Kfz-Elektroniker, Kaufmann/-frau Spedition und Logistikdienstleistung oder ähnlich Eigeninitiative und Lernbereitschaft, freundliches und überzeugendes Auftreten Auftragsannahme / Auftragserstellung mittels EDV-System (z. Zt. FILAKS/Freicon) und Auftragsabwicklung bis zur Erstellung der Faktura Beratung der Kunden während der Fahrzeug-Inspektion Diagnose des zu erwartenden Reparaturumfanges Fahrzeugübergabe an den Kunden nach der Reparatur Terminorganisation Werkstattplanung / Disposition der Werkstatt-/Kundenaufträge Telefonische Beratung der Kunden Erstellung von Kostenvoranschlägen / Unfallabwicklung Aktive Zusammenarbeit mit dem/den zuständigen Werkstattmeister(n)/Serviceleiter und der Abteilung Ersatzteilelager Abwicklung von Garantie- und/oder Gewährleistungsansprüchen gegenüber Lieferanten 30 Urlaubstage Betriebliche Altersvorsorge Fahrradfreundlich Firmenevents Firmenfahrrad Firmenkultur Keine Home-Office Angabe Krankenzusatzversicherung Monetäre Leistungen Sonderzahlungen Urlaub >= 30 Tage Urlaubsgeld Vermögenswirksame Leistungen Weihnachtsgeld Weiterbildungen Weiterentwicklung Work-Life-Balance