Ihre Aufgaben
Ihr beschäftigt euch im Masterstudium mit den neuesten technologischen Entwicklungen und wollt die Theorie endlich in die Praxis umsetzen? Ihr seid fasziniert vom Potenzial Generativer KI und möchtet aktiv daran mitwirken, wie Unternehmen diese revolutionäre Technologie nutzen? Dann haben wir eine spannende Herausforderung für euch!
Wir sind ein aufstrebendes Technologie-Unternehmen und entwickeln mit Wingman eine innovative Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, GenAI-Anwendungsfälle einfach und sicher zu implementieren. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Werkstudenten (ca. 16-20h/Woche), die mit uns wachsen und unsere Kunden zum Erfolg führen wollen.
* Strategisches Onboarding & Beratung: Du begleitest unsere Kunden von der ersten Idee bis zum erfolgreichen Go-Live ihrer GenAI-Lösung.
o Analyse: Du nimmst die Anforderungen des Kunden auf und übersetzt sie in technische Konfigurationen.
o Onboarding: Du richtest mit dem Kunden Use Cases auf unserer Plattform ein – von der Datenanbindung über die Systemeinstellungen bis zum Finetuning der Prompts.
o Optimierung: Du erstellst eine "Settings-Results-Matrix", um zu verstehen, welche Einstellungen die KI-Antwortqualität wie beeinflussen und löst damit gezielt Kundenprobleme.
* Key Account Management & Support: Du bist der erste Ansprechpartner für "deine" Use Cases und baust eine nachhaltige Kundenbeziehung auf.
o Du bewertest und kategorisiert eingehende Anfragen, stellst Fehler nach und kommunizierst diese präzise an unser Entwicklungsteam.
o Du sammelst, analysierst und präsentierst wertvolles Kundenfeedback sowie die Performance-Daten der Anwendungsfälle.
* Wissensaufbau & Kommunikation: Du machst komplexes Wissen für unsere Kunden zugänglich.
o Du verfasst verständliche Release Notes, erstellst Helpcenter-Beiträge sowie Vorlagen, die den Nutzeralltag erleichtern.
o Du arbeitest Präsentationen für Kick-Offs oder Post-Testphase-Meetings aus und konzipierst Kunden-Workshops.
Ihr Profil
Technologie-Affinität trifft auf Kommunikationsstärke
* Studium: Du befindest dich am Anfang oder in der Mitte deines Masterstudiums (z.B. in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen, BWL mit Tech-Fokus o.ä.).
* Leidenschaft für GenAI: Du hast ein solides Grundwissen oder eine brennende Neugier für Generative KI, Agenten und die Funktionsweise von RAG-Systemen (Retrieval-Augmented Generation).
* Kommunikationstalent: Du kannst komplexe technische Sachverhalte einfach und verständlich erklären – auf Deutsch und Englisch, in Wort und Schrift. Der direkte Kundenkontakt in Eigenverantwortung spornt dich an.
* Analytisches Mindset: Du denkst logisch, arbeitest dich strukturiert in neue Probleme ein und findest kreative Lösungen.
* Du bringst mit: Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und einen sicheren Umgang mit gängigen Office-Tools.
Warum wir?
Was wir Dir bieten:
* Tiefe Einblicke: Tauche tief in die praktische Anwendung von Generativer KI ein und werde zum Experten in einem der zukunftsträchtigsten Technologiefelder.
* Verantwortung ab Tag 1: Du übernimmst schnell eigene Aufgaben und Kunden, anstatt nur zuzuschauen.
* Steile Lernkurve: Profitiere von einem erfahrenen Team, flachen Hierarchien und der dynamischen Atmosphäre eines wachsenden Tech-Unternehmens.
* Flexibilität: Deine Arbeitszeiten lassen sich ideal mit deinem Masterstudium vereinbaren.
* Direkter Impact: Deine Arbeit hat einen sichtbaren Einfluss auf den Erfolg unserer Kunden und die Weiterentwicklung unseres Produkts.
Benefits
Deine Vorteile als Mitglied unseres Teams umfassen:
* 20 flexible Urlaubstage
* Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen
* Einblicke in einen vielversprechenden KI-Markt & KI-Technologien
* Regelmäßige Firmen- & Teamevents
* Büro im Zentrum von Darmstadt
* Kostenlose (gesunde) Snacks und Getränke
Über uns
Werde Teil des Genow-Teams
Wir bei Genow glauben, dass die Zukunft von Unternehmen auf intelligentem Wissen aufbaut. Unsere Reise begann an der Technischen Universität Darmstadt, wo unsere Gründer – ein Team aus visionären Forschenden und Ingenieuren – ein grundlegendes Problem moderner Unternehmen erkannten: fragmentierte Informationen und mangelhafte Wissensspeicherung.
Unsere Plattform Wingman ist mehr als eine einfache Unternehmenssuche; es ist ein leistungsstarkes Werkzeug, das fragmentierte Daten in umsetzbare Erkenntnisse verwandelt und Unternehmen dabei hilft, sich zu echten lernenden Organisationen zu entwickeln. Mit akademischer Präzision entwickelt und für den Unternehmenseinsatz konzipiert, definiert Wingman neu, wie Unternehmen ihr Wissen abrufen, aufbauen und verwalten.
Wir sind ein wachsendes Team aus Forschenden, Ingenieuren und Innovatoren, die sich mit Leidenschaft dieser Mission widmen. Unsere Expertise erstreckt sich über generative KI, Cloud Computing und DevOps – allesamt darauf ausgerichtet, skalierbare, präzise und auf der Google Cloud Platform basierende Lösungen zu entwickeln.
Wenn Sie ein Experte für GenAI, Cloud oder DevOps sind und mit Leidenschaft Lösungen mit echter Wirkung für Unternehmen entwickeln möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir suchen motivierte Persönlichkeiten, die die Zukunft der KI-gestützten Wissensverarbeitung mitgestalten wollen. Helfen Sie uns, Chaos in Klarheit zu verwandeln – für Unternehmen auf der ganzen Welt.