Allgemeine Informationen
Externer Stellentitel IT-Projektmanager Services von Vertriebs- und Kundenlösungen (w/m/d) Gesellschaft Netze BW GmbH Referenznummer NETZ FIDV 02364285 Ort Karlsruhe, Stuttgart Vollzeit/Teilzeit Vollzeit (auch in Teilzeit möglich) Über das Unternehmen Gemeinsam alles am Laufen halten - Als größter Verteilnetzbetreiber sind wir in Baden-Württemberg nicht nur für Strom, Gas und Wasser zuständig, sondern auch für öffentliche Beleuchtung, Elektromobilität und ein modernes Telekommunikations- und Breitbandnetz. Mit echtem Zusammenhalt und gegenseitigem Vertrauen arbeiten wir schon heute am Netz von Morgen. Schließen Sie sich uns an und werden Sie Teil des Netzworks! Unser Angebot
Remote, Homeoffice, Teilzeit, Workation* - wir sind davon überzeugt, dass flexible Arbeitsmodelle dazu beitragen, selbstbestimmt und sinnstiftend zu arbeiten. Dazu tragen auch unsere vielfältigen Weiterbildungs- und Entwicklungsangebote sowie unser ausführliches Mentoring bei - und das alles bei einem sicheren Arbeitgeber wie der Netze BW.
Weitere Benefits:
1. 30 Tage Urlaub
2. Finanzielle Extras wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Energiepreisermäßigung und Kinderzulage
3. Leasing-Angebote für Mobilgeräte und Fahrräder
4. Vergünstigtes Deutschland-Ticket
5. Zuschuss zur Büroausstattung bei überwiegender Homeoffice Tätigkeit
* Workation: Bis zu 30 Kalendertage am Stück und bis zu 90 Kalendertage innerhalb von 12 Monaten, wenn es die Rahmenbedingungen im gewählten EU-Land zulassen
Vielfältige Aufgaben Sie denken in Services und Verträgen? Haben Spaß an der Kommunikation mit Kollegen und Dienstleistern? Dann halten Sie mit uns die Digitalisierung am Laufen. Ihre Aufgaben:
6. Sie gestalten IT-Services, Verträge und Reporting für unsere Onlinewelt der Netze BW, schaffen Transparenz und stellen sicher, dass die Betriebsprozesse im Service optimal definiert und ausgeführt werden
7. Sie begleiten das agile Projektteam beim Service Design, in der Service Transition, bei der Optimierung bestehender Services und stellen in Zusammenarbeit mit den IT-Architekten die Überführung in den Betrieb gemäß dem unternehmensinternen Prozess sicher
8. Sie definieren Service Level Agreements (SLA) und überwachen deren Einhaltung sowie deren Weiterentwicklung
9. In Zusammenarbeit mit unseren Product Ownern bilden Sie innovative Geschäftsmodelle in der IT ab und tragen damit zu der Weiterentwicklung des IT-Portfolios bei
10. Sie fördern mit Ihren Verbesserungsvorschlägen die Qualität und Effizienz im Service Management und verbessern die Kooperation zwischen Dienstleistern, internen Leistungserbringern sowie den Anwendern der betreuten
Überzeugendes Profil
11. Sie verfügen über einen erfolgreich abgeschlossenen Hochschulabschluss bspw. der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
12. Sie besitzen mehrjährige praktische Erfahrungen im Betreuen von Services, ITIL und DevOps
13. Sie verfügen über nachweisbares aktuelles und fundiertes Methodenwissen für die Prüfung von Wartungsverträgen, das Servicemanagement und die Betriebsprozesse
14. Sie sind in der Lage, komplexe Zusammenhänge einfach darzustellen (Big Picture, Transparenz, Verständnis schaffen)
15. Hohe Empathie, starke kommunikative Fähigkeiten, Eigenverantwortung und Überzeugungstalent runden Ihr Profil ab