DAS WIRST DU BEI UNS MACHEN - DEIN JOB: Customer Support: Du betreust unsere Wholesale- und Key Account Kund:innen eigenständig, serviceorientiert, professionell und mit vollem Überblick. Order Management: Du übernimmst das Auftrags- und Reklamationsmanagement inklusive Lieferüberwachung und stellst unter Berücksichtigung von Limit-Planungen eine optimale Warenversorgung sicher. Merchandise & Replenishment Support: Du unterstützt im operativen Merchandise Management & Rerplenishment, um eine optimale Warensteuerung auf den Verkaufsflächen unserer Kund:innen sicherzustellen. Teamwork & Coodination: Du stimmst dich eng mit Area Sales Managern, Agenturen sowie internen Abteilungen ab und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss. ____________________________________________________________________________________ DAS SOLLTEST DU MITBRINGEN - DEINE SKILLS: HARD SKILLS - NICE TO HAVE, LET’S TALK Du hast dein Studium erfolgreich abgeschlossen, idealerweise im Bereich BWL, Business Management oder vergleichbar. Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service der Warensteuerung idealerweise im Fashion Umfeld mit. Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Excel. SOFT SKILLS - DEINE STÄRKEN SIND UNSERE SUPERPOWER Superior Customer Instinct: Du übernimmst Verantwortung für unseren Top Notch Kundenservice und sorgst dafür, dass Rich & Royal beim Kunden wertig, wahrgenommen wird. DAS BIETEN WIR DIR - DEINE BENEFITS Kultur und kurze Wege: Inhabergeführte Firma - unser Management ist präsent & ansprechbar" Arbeitszeit & Arbeitsort: Flexibles Arbeiten im Rahmen der Gleitzeit - mit Fokus auf Zusammenarbeit vor Ort und der Möglichkeit, punktuell remote zu arbeiten Urlaub: 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr Einkommen: Top-Verdienst & individuelle Entwicklungsmöglichkeiten - Leistung lohnt sich Arbeitsplatz: Hochwertiges Setup IT-Equipment Mobilität: Gute ÖPNV-Anbindung, Parkplätze vor Ort und Bike Leasing Möglichkeit Early Access & Rabatt: 66 % auf unsere Kollektionen sowie Rabatte bei externen "Corporate Benefits" Partnern Zuschüsse: Für deine berufliche Altersvorsorge und Fitness über EGYM Wellpass ____________________________________________________________________________________ NOW IS THE TIME - THIS IS YOUR CALL Du bist richtig motiviert und kannst dich mit unserem Mindset identifizieren? Bewirb dich jetzt über unser Online-Formular und zeig uns, wer du bist - mit deinem Lebenslauf und allem, was für uns relevant ist.