FAI Medical Services GmbH (dba FAI Air Ambulance), ein Unternehmen der FAI Aviation Group, bietet einen weltweiten 24/7 Air Ambulance Service für die Versicherungs- und Assistance-Branche, ebenso für staatliche Institutionen, Hilfsorganisationen sowie Firmen- und Privatkunden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Albrecht Dürer Airport Nürnberg in Vollzeit einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) – Ambulanzflüge. Ihre Aufgaben: Erstellung von Angeboten, Kostenvoranschlägen, und Auftragsabwicklung zur Steigerung der Umsatz- und Verkaufszahlen Organisation und Betreuung weltweiter Ambulanzflüge Schnittstelle zwischen Kunden und medizinischem Team Enger Austausch mit den Flugdienstberatern im Bereich Ressourcen- und Einsatzplanung Betreuung von internationalen Kunden, Dienstleistern, Geschäftspartner Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Kundenservice / Service-Center Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Serviceorientierung und professionelles, freundliches Auftreten am Telefon Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil Hohe Eigenmotivation, Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise Belastbarkeit, Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb (Früh/Spät/Nacht) Sicherer Umgang mit gängigen PC-Programmen und CRM-Systemen Wir bieten: Eine unbefristete Festanstellung in einem anspruchsvollen Umfeld Volle 6 Wochen Urlaub p.a. Ein 13. Monatsgehalt als Treuebonus sowie weitere Benefits Moderne Arbeitsbedingungen mit kostenlosem Parken direkt am Nürnberger Flughafen Arbeiten in einem motivierten, internationalen Team mit einem spannenden Aufgabenmix