Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und unterstützen Sie unserIT-Team imIT-AssetManagementund IT-Support.Fürunser Headoffice in Hamburgsuchenwirzum nächstmöglichen Zeitpunkteine:nITSupport Engineer (m/w/d)in Vollzeit,unbefristet.
YOUR IMPACT:
1. Verwaltung und kontinuierliche Optimierung des gesamten IT-Equipments (Hardware & Software),inkl.Pflege der Asset-Datenbank
2. Umsetzung eines effektiven Lifecycle-Managements von IT-Geräten (Beschaffung, Inventarisierung, Austausch,Verwertung)
3. Sicherstellung eines lückenlosen Lizenzmanagements unterEinhaltung der Compliance-Richtlinien
4. 1st und 2nd Level Support fürEndanwender:innen(Onsite & Remote),inkl. Installation und Wartung von Clients, mobilenDevicesund Peripherie
5. Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen sowie Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen
6. Dokumentation von SupportfällenundIT-Prozessensowie Sicherstellung derUmsetzung der Richtlinien zu Informationssicherheit und Datenschutz
7. Planung und Durchführung regelmäßiger Inventuren im IT-Bereich
YOUR ENERGIZERS:
8. Leidenschaft für innovative IT-Lösungen und effiziente Prozessesowie diekontinuierliche Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen
9. Begeisterung dafür,Anwender:innenmit exzellentem Service und technischem Know-how zu unterstützen
10. Freude am Reisen(ca. 1 Tag/Monat)und der kontinuierlichenIT-Unterstützung unserer Teams innerhalb Deutschlands
11. Motivation, Verantwortung zu übernehmen und Herausforderungen proaktiv anzugehen
YOUR PROFILE:
12. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B.Fachinformatiker:infür Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
13. Mehrjährige Erfahrung im IT-Asset Management und/oder IT-Support
14. Fundierte Kenntnisse in Windows- undmacOS-Umgebungen
15. Erfahrung mit Microsoft 365 und Ticket-Systemen
16. Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweisesowie ausgeprägteKommunikationsfähigkeit und Teamgeist
17. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
OUR BENEFITS:
18. Teamzusammenhalt und inspirierende Unternehmenskultur
19. Zentrales Office in der Hamburger HafenCity, umfangreiche digitale Tools sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
20. Langfristige Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen sowie regelmäßige Trainings
21. Wellbeing Angebote (u.a. Zuschuss für Lunch, Sprachlern- oder Sportprogramme)
22. Exklusive Konditionenfürunsere Fashion und Beauty Produkte
23. Sechs Wochen Urlaub plus einen Wellbeing Day sowie zwei Tage fürSocialVolunteering
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive Arbeits- und Ausbildungszeugnissen, Angabe zur Kündigungsfrist sowie Ihrer Gehaltsvorstellung) über unser Online-Bewerbungsformular.