Für die nachfolgende Stelle suchen wir Mitarbeiter (m/w/d). Unser Auftraggeber ist ein innovatives und erfolgreiches Unternehmen im Lebensmittel-Einzelhandel, das die angebotenen Waren auch nach Hause liefert. Durch diesen überzeugenden und zukunftsweisenden Service hat sich das Unternehmen am Markt hervorragend positioniert und sich bei den Verbrauchern einen Namen gemacht. Zur Verstärkung des Teams suchen wir Sie als Kundenberater (m/w/d) Lieferservice im Lebensmittel-Einzelhandel Aufgaben:
* Annahme der Kundenbestellungen und Weiterleitung an die Kollegen im Lager
* Beratung der Kunden zu Lieferzeiten, Frischequalität und Mindestbestellmengen
* Adresserfassung zum Versand der Newsletter und Erläuterung der Funktionalität des Onlineshops
* Bearbeitung von Reklamationen
* Abstimmung der Liefertermine und der Situation vor Ort (Vorderhaus / Hinterhaus, Aufzug vorhanden, Lieferung in Keller, etc.)
Anforderungen:
* Berufserfahrung in kaufmännischen Bereichen
* gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
* gute PC-Kenntnisse
* serviceorientiertes Auftreten
* Verantwortungsbewusstsein und Engagement
* systematische Arbeitsweise, Genauigkeit und Termintreue
* zeitliche Flexibilität