Du möchtest Kunden mobil halten, wenn es darauf ankommt?
An unserer Mietstation in Frankfurt & Offenbach sorgst du dafür, dass Ersatzfahrzeuge schnell, professionell und freundlich übergeben werden.
Werde als Kundenberater (m/w/d) für Mietwagen und sei Teil einer bekannten Automarke und gib jedem Kundenkontakt ein echtes
Aha-Erlebnis – zuverlässig, sympathisch und mit einem Lächeln.
1. Empfang, Beratung & Check-in der Kunden am Counter (Customer Service)
2. Ausgabe sowie Rücknahme von Ersatzfahrzeugen inkl. Schadendokumentation
3. Digitale Fahrzeug- und Vertragsabwicklung im System
4. Abstimmung mit Werkstätten und internem Fuhrpark-Service
5. Sicherstellung eines gepflegten Fahrzeugbestands
6. Erste Erfahrung im Kundenservice, ideal in Autovermietung oder Automobilbranche
7. Service- und Qualitätsbewusstsein, souveräne Kommunikation
8. Organisationstalent, sehr gutes Deutsch, Führerschein Klasse B
9. Bereitschaft zum 2-Schicht-Dienst, Mo-Fr in der Zeit zwischen 07:00 – 19:00 Uhr
10. IT-Affinität für Buchungs- und Flottenmanagementsysteme
11. Ausbildung: Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
* unbefristeter Anstellungsvertrag
* Direkter Einstieg in die Automobil- & Autovermietungsbranche
* Mitarbeit an der Seite eines Premium-Herstellers
* Flexibles Teilzeitmodell & planbare Schichten
* Persönliche HR-Betreuung & tariflich gesichertes Gehalt
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