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Verwaltung von IT-Vorfällen und Anfragen über ITSM-Tools unter Einhaltung der SLA.
Praktische Unterstützung bei Hardware-, Software- und mobilen Geräten (iOS/Android).
Remote-Support und gelegentliche Vor-Ort-Einsätze an entfernten Standorten.
Bachelor-Abschluss in Informatik oder gleichwertige Erfahrung.
Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support oder ähnlichen Positionen.
Fließend in Englisch und Deutsch (C1).
Führerschein und Reisebereitschaft im lokalen Umfeld.
Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
Arbeit mit modernster IT-Technologie in einem unterstützenden Team.
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