Sachbearbeiter im Kundenservice
Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter, der sich für die Betreuung unserer Kunden begeistert. Als kommunales Unternehmen mit tief verwurzelten Wurzeln in Westfalen ist es unser Ziel, unseren Kunden ein hohes Maß an Servicequalität zu bieten.
Ihre Aufgaben
* Beratung von Bestands- und Neukunden in persönlicher, telefonischer und/oder schriftlicher Form
* Bearbeitung von Vertragsangeboten und Tarifumstellungen
* Stammdatenpflege der Kundendaten
* Abschluss und Klärung von Zahlungsvereinbarungen mit den Kunden
* Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur reibungslosen Abwicklung von Abrechnungsprozessen
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Produkten
* Erfahrung in SAP wünschenswert
* Eigenständiges, verantwortungsbewusstes und überzeugendes Auftreten sowie kundenorientiertes Denken und Handeln
* Teamfähigkeit und Flexibilität
Unser Angebot
* Uneingeschränkte Vollzeitbeschäftigung mit umfangreichen betrieblichen Sozialleistungen
* Vielseitige Aufgaben und eigenverantwortliches Arbeiten mit fundierter Einarbeitung
* Geregelte Arbeitszeiten und eine familienfreundliche Betriebsklima