Wir gestalten Parkerlebnisse...
über 130 Parkobjekten in 40 deutschen Städten leben wir "Quality in Parking".
Unterstütze uns bei der Gestaltung von Parkerlebnissen und werde ab sofort Teil unseres Teams der Serviceleitstelle in unserer Verwaltung in Grevenbroich- Wevelinghoven als Mitarbeiter Serviceleitstelle/ Call Center Agent/ Quereinsteiger (m/w/d) in Vollzeit (39 Std./ Woche).
In unserer Serviceleitstelle bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, die während des Parkvorgangs in einem unserer Parkobjekte in Deutschland eine Frage haben oder Unterstützung benötigen. Gerade noch hast Du einem Kunden geholfen, der sein Parkticket verloren hat. Wenig später unterstützt Du einen Kunden, der Fragen zur Bedienung der Parktechnik hat. Wir stehen unseren Kunden in unserer Serviceleitstelle 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche zur Verfügung.
Dich erwartet
Die vollständige Stellenbeschreibung enthält alle damit verbundenen Fähigkeiten, Vorerfahrungen und Qualifikationen, die von den Bewerbern erwartet werden.
Ein moderner, interessanter und abwechslungsreicher Arbeitsplatz
Arbeiten in einem internationalen Unternehmen mit flachen Hierarchien, Duz-Kultur und offenen Türen
Ein motiviertes und kollegiales Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit
Eine betriebliche Altersvorsorge zur Unterstützung deiner Zukunft
Zahlung von Schichtzulagen für deine Bereitschaft
30 Tage Jahresurlaub für deine Erholung
Zugang zu attraktiven Mitarbeitervorteilen über unser Corporate Benefits-Portal
Kostenloses Parken am Arbeitsplatz
Dich begeistert
Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden aus unseren deutschlandweiten Parkobjekten
Du unterstützt bei Kundenproblemen, z.B. verlorenes Parkticket oder technische Fragen
Du dokumentierst die Kundenanfragen und leitest Kundenanliegen an die zuständigen Fachabteilungen weiter
Du bringst mit
Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
Erste Berufserfahrung im Callcenter oder Kundenservice wünschenswert; Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
Bereitschaft gerne in einem vollkontinuierlichen Schichtsystem (06:00- 22:00 Uhr; keine Nachtschicht) zu arbeiten
Freude am telefonischen Kundenkontakt
Gute Deutschkenntnisse
Du willst Q-Parker werden?
Dann sende uns deine Bewerbung als Mitarbeiter Serviceleitstelle/ Call Center Agent/ Quereinsteiger (m/w/d). xniyctf
Wir freuen uns auf Dich!
Dein Q-Park Recruiting-Team
Fotos: Andi Werner Photography