Tauche ein in die atemberaubende Natur des Spitzingsees und werde Teil unseres Teams im Arabella Alpenhotel. Unser charmantes Hotel, direkt am Ufer des Spitzingsees gelegen, bietet nicht nur eine traumhafte Kulisse, sondern auch zahlreiche Freizeitmöglichkeiten und die Nähe zu München.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
* Check-In, Check-Out
* Charmante, höfliche Kommunikation bei eingehenden Anrufen und E-Mails sowie
Bearbeitung der Wünsche und Fragen
* Anfragen bearbeiten
* Reservierungen eintragen + bearbeiten (wir arbeiten mit OPERA)
* Empfehlungen in der Region geben (Wanderungen, Restaurant, Städte, Ausflüge)
* Schnittstelle und Info-Weitergabe für die Koordination von Housekeeping
* Gästewünsche und -fragen bearbeiten
* Erfassung und professionelle Bearbeitung von Gästereklamationen im möglichen
Rahmen
* Die Rezeption mit Leben und Freude füllen
* Gästen & Kollegen ein Lächeln entlocken
* Du willst in einem netten Team mit lockeren Chef arbeiten
Du bist:
* freundlich und verständnisvoll
* ein leidenschaftlicher Gastgeber, der mit Herz und Charme zusammen mit dem Empfangsteam unsere Gäste an der Rezeption begeistert
* aufgeschlossen und kümmerst Dich liebevoll als Ansprechpartner am Telefon für Reservierungen, Wünsche sowie Fragen der Anrufer
* Verantwortungsvoll bei der Kassenführung
* hast eventuell noch wenig Erfahrung an der Rezeption gesammelt? Auch kein Problem, gemeinsam entwickeln wir uns weiter
* arbeitest gerne im Team
* strukturiert und eigenständig
* flexibel und aufgeschlossen für digitale Innovationen
* überzeugst durch gute EDV-Kenntnisse
* emphatisch
* voller Lernbereitschaft und Eigeninitiative
* Zugehörigkeit zur Marriott-Gruppe
* Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten zu attraktiven Mitarbeiterraten
* Geregelte Arbeitszeiten
* Personalzimmer und -appartements mit eigener Küche und Badezimmer im separaten Personalhaus direkt am See gelegen
* Mitarbeiterverpflegung mit frischen und regionalen Produkten im Mitarbeiterrestaurant
* Teilnahme an internen und externen Fach- und Führungsseminaren sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
* Vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Mountainbike-Verleih im Sommer
* Seilbahnkarten im Sommer für einen bequemen Einstieg ins Bergparadies
* Skikarten für das Alpenplus Skigebiet Spitzingsee - Tegernsee mit 10 Liften und 20 km Pisten
* Freizeitparadies Spitzingsee mit zahlreichen Outdoor-Möglichkeiten. Von Wandern, Biken, Klettern, Schwimmen bis Skifahren, Skitouren gehen oder Schlittenfahren erwarten Sie hier oben in den Bergen zahlreiche Freizeitmöglichkeiten
* Nutzung unseres AlpenSPA's mit Soletherme, neuem, modernen Fitness- und Ruheraum mit See- und Bergblick
* Weihnachtsfeier und Sommerfest
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