Deine Aufgaben- abwechslungsreich und spannend
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Du bist der zentrale Ansprechpartner und unterstützt unsere Mitarbeiter bei allen Fragen rund um das Thema Mobilität.
An unserer deutschlandweiten Hotline berätst du unsere Mitarbeiter kompetent und freundlich
Eingehende Anfragen erfasst und bearbeitest du in unserem Ticketsystem und stellst deren Bearbeitung sicher
Du planst und koordinierst die Ausgabe von Dienst- und Poolfahrzeugen an unsere Mitarbeiter
Du wirkst an Prozessoptimierungen mit und arbeitest im Team
Dein Profil – kommunikativ und serviceorientiert
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise bringst du Erfahrung im Kundenservice oder in der Hotline-Betreuung mit
Du begeisterst dich xniyctf für Mobilität
Du telefonierst gerne, bist kontaktfreudig und trittst unseren Kunden stets freundlich und professionell gegenüber
Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, bist kommunikationsstark, flexibel und ein echter Teamplayer