Mitarbeiter Kundenservice Outbound (m/w/d)18.03.2026 Serviscope AG Rostock
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Mitarbeiter Kundenservice Outbound (m/w/d)
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Serviscope AG
Rostock
Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter Kundenservice Outbound (m/w/d)
Serviscope AG
Rostock
Aktualität: 18.03.2026
Anzeigeninhalt:
18.03.2026, Serviscope AG
Rostock
Mitarbeiter Kundenservice Outbound (m/w/d)
Über uns:
Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.
Aufgaben:
* Telefonische Betreuung von Kunden der VR Banken aus dem gesamten Bundesgebiet
* Vereinbarung von Beratungsterminen für Bankkunden
* Bearbeitung und Umsetzung eingehender Kundenaufträge
* Serviceorientierte Kommunikation und Unterstützung bei Anliegen
* Selbstständiges Arbeiten innerhalb eines motivierten Teams
Qualifikationen:
* Wichtig ist uns vor allem deine Persönlichkeit und dein Servicegedanke.
* Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kommunikationsstärke
* Hohe Kundenorientierung und Serviceverständnis
* Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
* Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
* Unser Standort in Rostock .
Wir bieten:
* Einstiegslohn 17,00 EUR pro Stunde
* Flexible Arbeitszeiten (Mo. - Fr. von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr und ein Wochenendtag im Monat) mit freier Zeiteinteilung, wir stellen uns gern auf dein Lebensmodell ein
* Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/Woche
* 30 Tage Urlaub
* JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
* Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte-Karte zur freien Verfügung
* Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
* Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
* Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will
* Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen
* Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft
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