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Customer service manager (m/w/d) (wehrheim)

Wehrheim
Randstad
Customer Service Manager
Inserat online seit: 10 Dezember
Beschreibung

Herstellung von Knochenzement, Medizinprodukten fr die orthopdische Chirurgie sowie Unfall- und Biochirurgie einschlielich Entwicklung und Forschung in den genannten Bereichen

Manchmal braucht es einen Tapetenwechsel, um neu durchzustarten. Wenn Sie bereit fr eine Vernderung sind, knnte der Job als kfm. Sachbearbeiter (m/w/d) bei unserem Partner in Wehrheim genau das Richtige fr Sie sein. Bewerben Sie sich noch heute! Vertrauensvolle Zusammenarbeit das ist das Versprechen von Randstad. Wir untersttzen und begren Bewerbungen von Menschen mit einer Behinderung.

* Verantwortung im Bereich Customer Service fr die Region Deutschland, sterreich und Schweiz
* Auftragserfassung in SAP sowie Anlegen von Auftrgen, Fakturen, Retouren und Gutschriften
* Telefonische als auch schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden ber Auftrge, Preisanfragen sowie Reklamationen
* Erstellung und Verwaltung von Angeboten
* Kontrolle und Verwaltung von berflligen Rechnungen und das Mahnwesen
* Verwaltung ber die DebiTEX-Software fr das Kreditmanagement
* Verwaltung von Kunden-Kreditlimits sowie Freigabe und Weiterleitung von Kreditsperren
* Anlegen und Pflegen der Kundenstammdaten in SAP
* Kommunikation und Koordination aller kundenrelevanten Belange mit dem zugeordneten Auendienstmitarbeiter(innen) und den Distributionscentern
* Preispflege fr unsere Kunden in SAP
* Organisation von Abholungen inkl. Beauftragung der Transportdienstleister
* Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften Abwicklung und Verwaltung der Konsignationslger
* Erstellen von Bonus- und Quartalsabrechnungen fr alle Einkaufsgemeinschaften
* Abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung, oder vergleichbare Ausbildung als Industriekaufmann/-frau oder Kaufman/-frau fr Brokommunikation
* Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im kaufmnnischen Bereich, idealerweise im Customer Service
* Versierter Umgang mit MS Office und SAP S4 Hana
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Kundenorientierte Persnlichkeit sowie ausgeprgte kommunikative Fhigkeiten
* Zuverlssigkeit und Teamfhigkeit
* Detail- und prozessorientiertes Arbeiten
* Sorgfltige Arbeitsweise sowie Arbeiten unter Zeitdruck
* Setzen von Prioritten und berschaubares Arbeiten in schwierigen Situationen
* Leistungsgerechte Bezahlung nach Tarifvertrag BAP/DGB und steigendes Einkommen durch Branchenzuschlge bei Einsatz in einem Betrieb der chemischen Industrie
* Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Gute bernahmechancen bei unseren Kundenunternehmen
* Weiterbildung durch e.Learning-Angebote
* Zustzlich 250 (brutto) fr jede erfolgreiche Weiterempfehlung an einen Freund oder Bekannten
* Ein groes Angebot an Mitarbeitervergnstigungen

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