Hier bringst Du Deine Energie ein: Erneuerbare Energien: Die Bearbeitung von Beschwerden im Bereich Abrechnung EE (Erneuerbare Energien) liegt in Deiner Verantwortung – von der Einführung bis zur kontinuierlichen Weiterentwicklung eines effektiven Beschwerdemanagements Korrespondenz & Kommunikation: Du wickelst schriftliche und telefonische Korrespondenz ab, auch bei schwierigen und komplexen Fällen Prozessoptimierung: Mit Deinem Ideenreichtum entwickelst Du Vorschläge und Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Arbeitsabläufe und Qualität Datenmanagement & Dokumentation: Du hältst unser Wissensmanagement stets aktuell und pflegst Prozessdokumentationen im Bereich EE gewissenhaft Kaufmännische Abwicklung: Du kümmerst Dich um den Geräteeinbau, -ausbau und -wechsel, insbesondere bei komplexen Einspeiseranlagen, und betreust Neuanlagenaufbau sowie Stammdatenänderungen Schulungen: Du nimmst an regelmäßigen Prozessschulungen im Sachgebiet teil Du hast das gewisse Etwas, wenn Du: Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation (z. B. Industriefachwirt/in) oder ein abgeschlossenes berufsbezogenes Studium (FH-Studium bzw. BA-Abschluss) mitbringst. Dich mit energiewirtschaftlichen Themen und Prozessen bestens auskennst und bereits praktische Erfahrung gesammelt hast. Sehr gute Kenntnisse der relevanten Gesetze und Verordnungen vorweisen kannst. Gute DV-Kenntnisse besitzt und diese gezielt einsetzt, um Deine Aufgaben effizient zu bewältigen. Gerne im Team arbeitest, aber auch eigenverantwortlich Lösungen findest und umsetzt. Überzeugend und sicher kommunizierst, sowohl schriftlich als auch mündlich, und dabei stets den Überblick behältst. Dich ständig weiterbildest und bereit bist, flexibel zu arbeiten – natürlich im Rahmen der betrieblichen Regelungen Erfolg braucht Vielfalt Die Süwag steht für Vielfalt, Toleranz und den respektvollen Umgang miteinander. Das ist nichts Neues und ist tief in unserer Unternehmenskultur verankert. Gemeinsam setzen wir uns seit jeher für eine vielfältige, diskriminierungsfreie und inklusive Gesellschaft ein. Das soll auch so bleiben. Wir heißen alle Menschen, die einen Beitrag zur Energiewende leisten wollen, bei der Süwag herzlich willkommen – unabhängig von ihrer Herkunft, Hautfarbe, kulturellem oder persönlichem Hintergrund.