Möchtest du den Versandprozess aktiv mitgestalten und für reibungslose Abläufe sorgen?
Für unseren Kunden im Raum Ludwigshafen am Rhein suchen wir einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Versand.
Wenn du Organisationstalent hast, gerne kommunizierst und Verantwortung übernimmst, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Perspektiven
1. Flexible Arbeitszeiten
2. Regelmäßige Teamevents
Aufgaben
3. Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und weitere Kommunikationskanäle
4. Annahme und Erfassung von Aufträgen im Warenwirtschaftssystem
5. Organisation und Koordination termingerechter Lieferungen sowie Messetransporte
6. Erstellung von Lieferscheinen und Pflege der Auftragsdokumentation
7. Abstimmung mit Spediteuren und Lieferdienstleistern
8. Überwachung des gesamten Lieferprozesses zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
9. Bearbeitung von Retouren und Mengendifferenzen
10. Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten
Profil
11. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert, z.B. als Kaufmann im Büromanagement (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
12. Idealerweise Erfahrung im Kundenservice und erste Erfahrung im Versand
13. Gute Englischkenntnisse
14. Offene, positive Persönlichkeit mit Empathie
15. Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
16. Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
17. Sicherer Umgang mit MS Office