Jobbeschreibung
Wir suchen eine engagierte Fachkraft im Bereich IT-Qualitätsmanagement, die mit Leidenschaft dazu beiträgt, unsere hohen Standards kontinuierlich zu sichern und weiterzuentwickeln.
Die Hauptaufgabe besteht darin, einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) strategisch zu steuern und zu entwickeln. Dazu gehört die Planung, Überwachung und Optimierung dieses Prozesses sowie das abteilungsübergreifende Qualitätsmanagement.
Die wichtigsten Rollen sind:
* Strategische Steuerung: Du bist verantwortlich für die Planung, Überwachung und Optimierung des KVP.
* Dokumentation und Berichterstattung: Du erstellst und pflegst umfassende Qualitätsdokumentationen und Berichte, die als Grundlage für strategische Entscheidungen dienen.
* Prozessentwicklung: Du entwickelst innovative Qualitätsmanagement-Prozesse und implementierst diese erfolgreich in den Arbeitsalltag.
Anforderungen
Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, benötigen wir:
* Abschluss: Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor oder Fachhochschulabschluss) in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Wirtschafts-/Finanzmathematik oder einer vergleichbaren Qualifikation.
* Kenntnisse im Qualitätsmanagement: Fundierte Kenntnisse im Aufbau und in der Steuerung eines ganzheitlichen Qualitätsmanagements innerhalb eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses, vorzugsweise im IT-Umfeld.
* Fundierte Kenntnisse in Methoden des Qualitätsmanagements: Kenntnisse in einer der gängigen Methoden des Qualitätsmanagements (z. B. DIN EN ISO 9001 Reihe, Six Sigma, EFQM-Modell).
* Kenntnisse in der Anwendung von ITIL: Kenntnisse in der Anwendung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses gemäß ITIL (IT Infrastructure Library).