Ihre Aufgaben
1. Beratung, Planung, Umsetzung und proaktive Betreuung im 1st und 2nd Level Support von Backup-Umgebungen bei unseren Kunden
2. Strukturiertes und eigenverantwortliches Arbeiten nach ITIL v4 im Incident-, Change- und Problemmanagement
3. Erstellung und kontinuierliche Pflege von technischen Dokumentationen sowie stetige Optimierung der bestehenden Prozessabläufe
4. Automatisierung der eingesetzten Tools und der Abläufe
5. Unterstützung unserer Servicebereiche mit weiterer technischer Expertise
6. Begutachtung und permanente Neubewertung des Backup-Status unserer Kunden sowie der daraus folgenden Umsetzung, Optimierung oder Einführung neuer Funktionen
7. Operative und strategische Backup-Beratung für unsere Kunden
8. Kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Backup-Services
Ihr Profil
9. Eine abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung, zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik o. Ä.
10. Nachweislich fundierte Kenntnisse im IT-Umfeld, idealerweise mit Backuplösungen verschiedener Hersteller
11. Sehr gute Kenntnisse in der Analyse, Konzeptionierung, Optimierung und Automatisierung komplexer Abläufe
12. Permanenter Hunger nach technischen Innovationen und Weiterentwicklung
13. Eine selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise sowie eine starke Serviceorientierung
14. Freude an der Arbeit im Team mit einem hohen Maß an Team- und Kooperationsfähigkeit sowie einer regionalen Reisebereitschaft
15. Exzellente Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutsch- (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen (Level B2 oder höher)
Ihre Vorteile
16. Flexibilität: Unsere Teams entscheiden sich je nach Aufgabengebiet, welche Aufteilung zwischen mobilem Arbeiten und Präsenz vor Ort sinnvoll ist. Zudem bieten wir flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage.
17. Corporate Benefits: Sie haben die Möglichkeit, monatlich wechselnde, attraktive Mitarbeiterrabatte zu nutzen.
18. Vorsorgen für die Zukunft: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.
19. Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre persönliche und berufliche Entwicklung mit einem vielseitigen Schulungsangebot – von internen Trainings durch erfahrene Kollegen bis hin zu externen Weiterbildungen.
20. Individueller Start: Ein umfassendes Onboarding-Event ermöglicht Ihnen den idealen Einstieg.
21. Kultur & Zusammenarbeit: Wir leben eine Unternehmenskultur mit offenen Türen und wertschätzender Atmosphäre, in der Ihre Eigeninitiative sowie Ihr Engagement gefördert werden.
22. Moderne Ausstattung: Sie erhalten ein Smartphone und Notebook mit Betriebssystem nach Wahl.
Als inhabergeführtes, unabhängiges Systemhaus, mit Leidenschaft, Bodenhaftung und hoher Servicequalität begleiten wir unsere Kunden von der Planung bis zum Betrieb. Deutschlandweit stehen wir als Partner für zukunftssichere IT-Lösungen und legen besonders großen Wert auf den persönlichen Austausch.
Weitere Informationen zu uns finden Sie auf unserer Karriereseite: de/karriere
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Solange diese Position auf unserer Karriereseite sichtbar ist, können Sie sich gerne darauf bewerben – es gibt keine Bewerbungsfrist.
Bitte senden Sie uns folgende Bewerbungsunterlagen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular:
• Anschreiben
• Lebenslauf
• Zeugnisse
• Gehaltsvorstellung
• Eintrittsdatum
Remark: All positions require fluent German language skills (level C1 or above) SVA System Vertrieb Alexander GmbH · Borsigstraße 26 · 65205 Wiesbaden
23. Martin Spier
24. Personalsachbearbeiter