Lokation: Wiesbaden | Beschäftigung: Vollzeit
Du überzeugst mit deiner freundlichen Art, arbeitest strukturiert und hast Freude an abwechslungsreichen Aufgaben im Kundenkontakt?
Dann haben wir den perfekten Job für dich! Werde Bankkaufmann/Bankkauffrau (m/w/d) Schwerpunkt Kundenservice bei SOLIT!
Lebe dein #GoldGefühl!
Bei der SOLIT Group AG – weil du es kannst.
* Betreuung von Geschäftskunden (Banken und Sparkassen)
* Sicherstellung der fehlerfreien Antragsbearbeitung und Bestellabwicklung
* Dokumentation, Identifizierung und Analyse von Kundenanfragen und Kundenproblemen bis hin zu Lösungen über ein Ticketsystem
* Unterstützung des Vertriebsaußendienstes bei der Lead-Generierung und -Qualifizierung
* Pflege und Entwicklung der CRM-Datenbank
* Erstellung von Verkaufsstatistiken, Berichten und Abstimmung von Verkaufsaktivitäten mit anderen Abteilungen wie Marketing oder Produktentwicklung
* Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/zur Bankkauffrau (m/w/d), eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst
* Erste Erfahrung / großes Interesse am Bereich Edelmetalle von Vorteil
* Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen und anderen Tools wie CRM-Systemen oder Vertriebs-Tools
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent
* Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
#GoldGefühl auch bei deinen Benefits
Bei der SOLIT Group AG bist du mehr als eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter – du bist Teil unseres Teams. Wir sagen jeden Tag Danke – mit echter Wertschätzung und vielen Benefits, die deine Arbeit belohnen*:
* Mitarbeiter-Rabatt auf SOLIT-Produkte/-Dienstleistungen (Edelmetalle)
* Betriebliche Krankenzusatzversicherung
* Erfolgsabhängige Sonderzahlungen
* Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem auf kununu top bewerteten Arbeitgeber
* Firmenfitness mit EGYM Wellpass
* Paten-System in der Onboarding-Phase
* E-Ladesäulen & kostenlose Parkplätze
* Bike-Leasing
* Kostenlose Getränke, regelmäßiges Mitarbeiterfrühstück und frisches Obst
*abhängig von der Lokation kann es zu Abweichungen beim Umfang der Benefits kommen
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