Inserat online seit: 1 Mai
Aufgaben der Stelle
Ihre Aufgaben sind:
- Sie treten telefonisch in Erstkontakt mit in Not geratenen Menschen und deren Angehörigen weltweit
- Sie planen und koordinieren den Aufenthalt stationärer Patienten im Ausland
- Sie analysieren die Situation und erarbeiten im Team die beste Lösung
- Sie planen und koordinieren notwendige Rückholungen weltweit
- Sie sind verantwortlich für jegliche Anfragen unserer Kunden (Reedereien, Konzerne, Airlines, Versicherungen etc.), analysieren und bearbeiten die Sachverhalte zusammen im Team professionell und effizient
- Sie planen und koordinieren komplexe Patientenverlegungen gemeinsam mit unserem Ärzteteam weltweit
Sie bringen mit:
- Motivation und Einfühlungsvermögen, um Menschen in einer Notlage am Telefon zu unterstützen
- Verantwortungsbewusstsein
- Bereitschaft zum Schicht- / und Wochenenddienst
- Sicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
- Gerne auch weitere Sprachen (Spanisch, Französisch, Italienisch)
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Erfahrung im Kundenservice ist wünschenswert
- Bestenfalls eine medizinische Ausbildung (Rettungsdienst, Krankenpflege, MFA)
Wir bieten:
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz in unserem Team
- Eine abwechslungsreiche, international geprägte Tätigkeit in einem dynamischen, professionellen Team
- Leistungsgerechte, überdurchschnittliche Bezahlung
- Homeoffice (Nacht- Feiertags- und Wochenenddienste)
- Individuelle Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Intensive Einarbeitung und Schulung
- Kostenlose Parkmöglichkeiten und E-Ladesäulen direkt vor Ort
Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an: personal@medconteam.com
