Du willst Dein Fachwissen in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Dann bist Du hier genau richtig! Wir sind mehr als nur Recruiter:innen – wir sind Dein persönlicher Karriereberater. Unser Fokus: Dein nächster beruflicher Schritt, in dem Du Dich wirklich wohlfühlst.
Für unseren Kunden, ein mittelständisches Unternehmen der Automobilbranche in Solingen, suchen wir Dich als Serviceberater (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption.
Serviceberater (m/w/d)
in Solingen
45.000 - 50.000 € p.a. Aufgaben:
* Du übernimmst die professionelle und freundliche Annahme von Serviceaufträgen, einschließlich der transparenten Besprechung des Umfangs und der damit verbundenen Kosten mit unseren Kund:innen
* zudem bist Du verantwortlich für die Koordination von Werkstattterminen, erstellst detaillierte Reparaturaufträge und sorgst für einen reibungslosen Kommunikationsfluss zwischen den Kund:innen und dem Werkstattteam
* weiterhin betreust Du die gesamte Abwicklung des Reparaturprozesses, informierst die Kund:innen proaktiv über den aktuellen Status und klärst eventuelle Rückfragen zu den durchgeführten Arbeiten
* die Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben, wobei Du die Einhaltung von Qualitätsstandards und Herstellervorgaben sicherstellst
* Du organisierst die Ersatzmobilität für die Kund:innen, verwaltest den Fuhrpark der Leihfahrzeuge und stellst sicher, dass alle Fahrzeuge pünktlich und ordnungsgemäß bereitstehen
* abschließend bist Du für die Qualitätssicherung der fertiggestellten Reparaturen zuständig und sorgst für eine professionelle Fahrzeugübergabe an unsere zufriedenen Kund:innen
Profil:
* Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare technische oder kaufmännische Qualifikation (m/w/d)
* zudem verfügst Du über relevante Berufserfahrung im direkten Kundenservice oder als Serviceberater (m/w/d) in einem Autohaus oder einer autorisierten Kfz-Werkstatt
* Deine sicheren Kenntnisse in gängigen MS Office-Anwendungen und idealerweise in branchenspezifischer Software zur Auftragsverwaltung zeichnen Dich aus
* Deine Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse in der Kommunikation mit Kund:innen und Lieferant:innen sind für Dich selbstverständlich
* weiterhin bringst Du ein hohes Maß an Serviceorientierung und Kommunikationsstärke mit, um auch in herausfordernden Situationen stets lösungsorientiert zu handeln
* abschließend bist Du teamorientiert und arbeitest äußerst gewissenhaft und zuverlässig, um die hohe Zufriedenheit unserer Kund:innen zu gewährleisten
Benefits:
* unbefristete Festanstellung mit attraktivem Gehaltspaket und 30 Urlaubstagen im Jahr
* Mitarbeiterrabatte bei Fahrzeugkauf, Serviceleistungen und Zubehör in allen Filialen
* individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen, um Dich fachlich und persönlich zu entwickeln
* betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen zur Sicherung Deiner Zukunft
* moderne Arbeitsplätze, kostenlose Parkmöglichkeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Jetzt bewerben!
Mach den nächsten Schritt – mit uns an Deiner Seite! Seit 1967 sind wir eng mit dem Arbeitsmarkt vernetzt und wissen genau, welcher Kunde zu Dir passt. So startest Du nicht nur irgendeinen Job, sondern genau den richtigen. Bewirb Dich jetzt und leg los!
Dieser Job ist doch nicht das Richtige? Mit unserem Job-Newsletter jetzt viele Stellenanzeigen bekommen: Gleich anmelden! Über WhatsApp bewerben! Mit Xing bewerben! Jetzt bewerben! persona service AG & Co. KG • Frau Susanne Fopke
Telefon: +492117309124 • matchingcenter@persona.de
Niederlassung: Solingen • Konrad-Adenauer-Str. 2 • 42651 Solingen • www.persona.de