Du bist ein echtes Kommunikationstalent, hast Spaß am Kundenservice und suchst eine sinnvolle Aufgabe im Backoffice eines innovativen Unternehmens? Dabei stehst du als Kundenberater:in im direkten Kontakt mit unseren Kund:innen und bist ihre vertrauensvolle Begleitung bei digitalen Identifizierungsprozessen via Video-Ident. Werde jetzt Teil desTeams in Solingen – auch als Quereinsteiger:in – und werde Teil eines engagierten Teams, das digitale Prozesse sicherer macht! Deine Aufgaben Professionelle Kundenbetreuung: Du bist die erste Ansprechperson für deutschsprachige und ggf. englischsprachige Kund:innen und führst sie kompetent und freundlich durch den Identifizierungsprozess. Sorgfältige Dokumentenprüfung: Du übernimmst die Legitimation, indem du Ausweisdokumente von Kund:innen gewissenhaft auf Echtheit und Gültigkeit nach klaren Sicherheitsstandards verifizierst. Zuverlässige Datenerfassung: Du erfasst und pflegst die Daten der Kund:innen präzise in den Systemen des Unternehmens und sicherst so die hohe Qualität im Datenservice. Technischer Support: Du leistest Hilfestellung bei kleineren technischen Anfragen oder Herausforderungen im Umgang mit der Anwendung und stellst eine positive Customer Experience sicher. Dein Profil Kein Abschluss erforderlich Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Du hast Spaß am Kundenservice Ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis Was du erwarten darfst Einen Starterbonus von 200€ (unter Berücksichtigung einer Mindesteinsatzdauer) Stundenlohn: Montag bis Samstag 14,85 € und Sonntag 15,00 € Feiertagszuschläge Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 6:00 Uhr und 24:00 Uhr 3-tägige und bezahlte Schulung, in der du neues Wissen erlangst Top Lage in der Nähe vom Solingen Hauptbahnhof