It service manager (m/w/d)

• ERP-Einführung & Systemintegration: Du verantwortest und steuerst die Implementierung und den Rollout eines neuen ERP-Systems.
• IT-Infrastruktur & Systemlandschaft: Du sorgst für einen stabilen, sicheren und skalierbaren IT-Betrieb und betreust Systeme und Tools.
• Digitalisierung & Prozessautomatisierung: Du identifizierst Digitalisierungspotenziale, setzt IT-gestützte Workflows um und begleitest die Einführung von BI- und Reporting-Lösungen.
• IT-Governance & Sicherheit: Du etablierst Standards für IT-Sicherheit, Datenschutz und Compliance und übernimmst das Lizenz- und Rechtemanagement.
• Steuerung & Kommunikation: Du leitest IT-Projekte, verantwortest Budgets und stimmst dich eng mit Geschäftsführung und Fachbereichen ab.
• Dokumentation & Support: Du baust IT-Dokumentation, Wissensdatenbanken und Supportstrukturen auf.

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation - alternativ bringst du relevante Berufserfahrung mit.
• Du hast bereits mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management (mind. 3–5 Jahre) gesammelt.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in ITIL- oder vergleichbaren Frameworks (Service-, Change-, Incident-Management) und hast ein tiefgehendes Verständnis von Cloud-Architekturen (IaaS/PaaS/SaaS), Cloud-Sicherheit, Identity & Access Management sowie von Networking-Grundlagen in der Cloud.
• Du verfügst über Kenntnisse in den Bereichen IT-Sicherheit, Datenschutz sowie Compliance in einer Cloud-Umgebung.
• Du überzeugst mit ausgeprägten analytischen Fähigkeiten, Kenntnissen im Stakeholder-Management und einer starken Problemlösungsorientierung. Außerdem zeigst du dich proaktiv und kommunikationsstark und es fällt dich leicht, funktionsübergreifend zu arbeiten.

Weitere Details

Du unterstützt uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Stunden/Woche).

Unser Angebot

• Zentrales Büro mit guter Verkehrsanbindung: Unser Büro liegt optimal erreichbar, egal ob du mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Auto kommst. So startest du stressfrei in deinen Arbeitstag.
• 30 Urlaubstage: Genieße ausreichend Zeit zur Erholung und für persönliche Projekte – wir wissen, wie wichtig Work-Life-Balance ist.
• Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten: Passe deine Arbeitszeit flexibel an deine Bedürfnisse an und nutze nach Absprache die Möglichkeit, auch von zu Hause aus zu arbeiten.
• Bike Leasing: Mit unserem Bike-Leasing-Angebot kommst du nicht nur umweltfreundlich und fit zur Arbeit, sondern kannst dein Bike auch in der Freizeit genießen.
• Getränke-Flatrate: Wasser, Softdrinks und Kaffee stehen dir jederzeit kostenlos zur Verfügung – für den kleinen Energieschub zwischendurch.
• Obstkorb: Frisches Obst sorgt für gesunde Snacks im Büroalltag.
• Firmenfitness mit Hansefit: Bleib in Bewegung – mit unserem Fitnessangebot hast du Zugang zu zahlreichen Studios und Kursen.
• Mental Health Beratung: Wir unterstützen deine mentale Gesundheit mit professioneller Beratung und Präventionsangeboten.
• Future Bens: Profitier von Mitarbeiterrabatten bei nachhaltigen und bewussten Marken und gestalte deinen Alltag noch umweltfreundlicher.
• Tolles Team und offene Start Up Atmosphäre
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit viel Raum für eigene Ideen
• Aktive Mitgestaltung bei Deinen Aufgaben und der Unternehmenskultur

Du hast es drauf!

Warum Billie Green?

• Sinnvoller Job: Du gestaltest mit uns die pflanzenbasierte Lebensmittelwelt von morgen.
• Persönliche Betreuung: Wir begleiten dich individuell – mit flachen Hierarchien und echter Teamkultur.
• Wachsendes Unternehmen: Billie Green ist Teil eines dynamischen Start-ups mit starker Mission – hier kannst du wirklich etwas bewegen.
• Moderne Arbeitswelt: Flexible Arbeitszeiten, kreative Arbeitsatmosphäre und regelmäßige Team-Events inklusive.

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