Senior Service Technician
Als Senior Service Technician unterstützt Sie unser Team bei der Wartung und Unterstützung der IT-Infrastruktur der Bundeswehr.
Ihre Aufgaben:
* Besorgt die Abnahme, Analyse und Behebung von Störungen im PC-, Telefonie-, LAN- und WAN-Umfeld mit Hilfe von Tools.
* Durchführt Umzugsaufträge, insbesondere im Bereich Telefonie und PC.
* Einhaltet vorgegebene Reaktions- und Entstörzeiten sowie Vor-Ort-Unterstützung zentraler Betriebseinheiten.
* Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung und Anpassung der IT-Infrastruktur.
Ihr Profil:
* Abgeschlossene IT-nahe Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im Behördenumfeld.
* Etwa drei Jahre Berufserfahrung im IT-, TK- oder Netzwerkbereich.
* Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Prozessen.
* Ausgeprägte Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie Zielorientierung.
* Hohe Organisationsfähigkeit, sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise.