Was dich erwartet:
1. Umsetzung bewährter Methoden: Übernahme und Implementierung von Best Practices entlang der Prozessketten zur Sicherstellung einer effizienten Zustellabwicklung.
2. Prozessanalyse und -optimierung: Analyse bestehender Prozesse hinsichtlich Produktivität und Qualität sowie Identifikation von Verbesserungspotenzialen und deren operative Umsetzung.
3. Fehleranalyse: Erkennen von Schwachstellen und Abweichungen im Prozessablauf sowie die Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Prozessverbesserung.
4. Unterstützung bei Qualitätszielen: Unterstützung zur Sicherstellung der Qualitäts- und Leistungszielen des Clusters.
5. Kontrolle und Qualitätssicherung: Durchführung von Kontrollen der Abwicklungsprozesse an HG und Unternehmerstandorten; Qualitätsprüfung der Zusteller hinsichtlich Zustellqualität, Erscheinungsbild und Fahrzeugzustand.
6. Vorbereitung von Audits: Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Audits zur Sicherstellung der Qualitäts- und Compliance-Standards.
7. Reporting: Erstellung von Berichten und Analysen zu relevanten KPIs und operativen Prozessen.
8. Flexible Arbeitszeiten, nach Absprache ist auch mobiles Arbeiten möglich
9. Einen Dienstwagen inklusive privater Nutzung und mit Tankkarte
Was du mitbringen solltest:
10. Qualifizierten kaufmännischen Berufsabschluss oder Erwerb der vergleichbaren Kenntnisse und Fähigkeiten durch entsprechende Berufserfahrung
11. Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise in der Logistikbranche
12. Hohe fachliche und methodische Kompetenz im Bereich Qualitätsmanagement sowie fundiertes Wissen über Prozessoptimierungen und Wirtschaftlichkeitsverhalten
13. Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit, Konfliktbereitschaft und Überzeugungskraft Fähigkeit zum ganzheitlichen, vernetzten Denken sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein
14. Englischkenntnisse sind wünschenswert
Was wir dir bieten:
15. Einsatz führender Technologien und agiler Prozesse
16. Du arbeitest für einen mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber, dessen Unternehmenskultur geprägt ist durch ein offenes und kooperatives Miteinander
17. Umfangreiches Weiterbildungsangebot
18. Hermes-JobRad, die JobRad Vollkaskoversicherung und Mobilitätsgarantie für dein Rad übernehmen wir
19. Personalrabatte auf das gesamte Sortiment der Otto-Group
Die Hermes Gruppe bietet vielseitige Arbeitsplätze mit langfristigen Perspektiven und täglich wechselnden Herausforderungen in einer sicheren und zukunftsorientierten Branche. Unser Arbeitsfeld bewegt sich über die Landesgrenzen hinaus: Wir sind ein international tätiges Unternehmen und leben eine multikulturelle Arbeitsatmosphäre. Unsere Wertschätzung gilt allen Menschen gleichermaßen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.
Logistik bewegt die Welt - beweg dich mit!
20. Lisa Schille
21. HR Manager Operations
22. Ralf Nagel
23. Teamleiter Management Last Mile