Du bist Gastgeber aus Leidenschaft, liebst den Kontakt mit Menschen und sorgst mit Deiner offenen Art dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!
Für unser 4-Sterne-Hotel suchen wir einen Front Office Agent (m/w/d), der mit Herz, Engagement und Teamgeist unser Empfangsteam verstärkt.
Aufgaben
Du begrüßt unsere Gäste herzlich und begleitest sie professionell vom Check-in bis zum Check-out.
Du bist erster Ansprechpartner für Wünsche, Fragen und Anliegen unserer Gäste.
Du bearbeitest Reservierungen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Empfang.
Du nimmst Telefonate entgegen und beantwortest E-Mails.
Du führst die Kasse sorgfältig und kümmerst Dich um die Abrechnung.
Du arbeitest eng mit den Kolleginnen und Kollegen aus allen Abteilungen zusammen.
Du sorgst gemeinsam mit Deinem Team für einen perfekten ersten und letzten Eindruck.
Qualifikation
Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrung am Hotelempfang.
Freude daran, Gastgeber zu sein und Menschen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.
Eine freundliche, aufgeschlossene und serviceorientierte Persönlichkeit.
Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise.
Einen sicheren Umgang mit dem PC – Erfahrung mit Hotelsoftware ist von Vorteil.Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind willkommen.
Bereitschaft zum Schichtdienst sowie zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen.
Benefits
Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem modernen 4-Sterne-Hotel.
Ein herzliches Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt.
Eine umfassende Einarbeitung und Unterstützung vom ersten Tag an.
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Faire Vergütung und attraktive Mitarbeitervorteile.
Ein Arbeitsumfeld, in dem Gastfreundschaft, Wertschätzung und Teamarbeit an erster Stelle stehen.
Du möchtest Menschen begeistern und jeden Tag dazu beitragen, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns echte Wohlfühlmomente.