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Aufgaben der Stelle
Stellenbeschreibung:
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir nach einem engagierten Kundenberater für unsere Bestandskunden (m/w/d) in Festanstellung für unser Bürogebäude in Braunschweig.
Als Kundenberater für Bestandskunden (m/w/d) bist Du für die Betreuung, Beratung und Weiterentwicklung unseres bestehenden Kundenstamms verantwortlich. Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei allen Fragen rund um ihre Absicherung und sorgst für eine langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehung.
Deine Hauptaufgaben bei uns:
- Du berätst unsere Bestandskundinnen und Bestandskunden ausschließlich digital, kompetent, individuell und serviceorientiert.
- Du betreust unsere bestehenden Kunden und gehst gezielt auf deren Anliegen und Wünsche ein.
- Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und entwickelst diese aktiv weiter.
- Du überprüfst regelmäßig die aktuelle Absicherungssituation unserer Kunden und identifizierst Optimierungsmöglichkeiten.
- Du erkennst Versorgungslücken und unterstützt unsere Kunden bei der Auswahl passender Lösungen.
- Du planst digitale Beratungstermine und kümmerst dich um deren sorgfältige Vorbereitung sowie strukturierte Nachbereitung.
- Du dokumentierst Kundengespräche und pflegst relevante Informationen in unseren Systemen.
Deine Fähigkeiten und Qualifikationen für den Erfolg:
- Du arbeitest strukturiert, zielorientiert und schaffst es, bestehenden Prozessen sicher zu folgen.
- Du schätzt ein offenes, dynamisches Team und möchtest aktiv zum gemeinsamen Erfolg beitragen.
- Du bringst Eigeninitiative mit, bleibst auch bei Herausforderungen engagiert und strebst stets nach optimalen Ergebnissen.
- Bestehende Abläufe setzt du präzise um und bringst Verbesserungsvorschläge ein, um Prozesse noch effizienter zu gestalten.
- Es fällt dir leicht, die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und diese in passende Lösungen umzusetzen.
- Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse und kannst dich problemlos mit Kunden und Kollegen verständigen.
- Ein hohes Maß an Disziplin und Verlässlichkeit zeichnet dich aus, selbst in anspruchsvollen Situationen.
- Du verfügst über sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um präzise und verständlich zu kommunizieren.
- Bestmöglich verfügst du über erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung, im Kundenservice oder im Vertrieb → Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen!
Unsere Mitarbeiterbenefits:
Wir unterstützen Dich und Deinen Erfolg!
Volle Konzentration auf die Arbeit mit unseren Kunden- Modernes und angenehmes Arbeitsumfeld
- Hochwertige Arbeitsmittel (Macbook, iPhone, uvm.)
Wir pushen deine Karriere- Regelmäßige Schulungen und Workshops für Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung
- Hervorragende Aufstiegschancen
Beruf und Gesundheit im Einklang- Jährlicher Gesundheitsbonus in Höhe von 600€
- Mitgliedschaft bei HanseFit für zahlreiche deutschlandweite Fitnessstudios, Schwimmbäder, etc.
- Getränke, Frisches Obst
Mitarbeiterbenefits- Zahlreiche Mitarbeiterrabatte
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenwagen
- Regelmäßige Firmen-Events
Über uns
Wer sind Wir?
Kees Finanzberater GmbH ist Experte für Altersvorsorge, Absicherung und Finanzierung. Wir sind Marktführer in dem Bereich der Onlineberatung zur Absicherung von Menschen, die unter dem Blaulicht arbeiten, sowie Beamte, ehrenamtliche Kräfte, pflegerisches- und medizinisches Personal.
