Empfangsmitarbeiterin (m/w/d)
Augustinum Seniorenresidenz Bonn
Arbeitsort:
Römerstraße 118
53117 Bonn
Arbeitszeit:
Teilzeit
(20-25 Std./Wo.)
Start:
01.06.2026 oder nach Vereinbarung
Eingruppierung:
AVR-Bayern
Ihre Aufgaben:
* Betreuung des Empfangsbereichs inklusive der Telefonzentrale
* Repräsentation des Hauses gegenüber Bewohner*innen, Gästen und Leistungspartner*innen
* Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Bewohner*innen und Gäste
* Koordination des Notfall- und Beschwerdemanagements (nach Vorgabe)
* Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise in der Hotellerie oder einem kaufmännischen Beruf (z.B. Hotelfachfrau*mann, Kaufmann*frau für Büromanagement etc.)
* (Erste) Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position wäre von Vorteil
* Diskretion, Vertrauenswürdigkeit, sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Beste Umgangsformen, gepflegtes und professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
* Kommunikationsstärke, selbstständige Arbeitsweise, vorausschauendes Denken und Handeln
* Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen (Word, Excel, Outlook)
* Bereitschaft zur Arbeit im Mehrschichtsystem (Früh-, Spät, und Nachtdienst), an Wochenenden und Feiertagen
Das sagen unsere Mitarbeiter*innen:
„Zur Arbeit zu kommen, fühlt sich für mich manchmal an, wie nach Hause kommen – einfach, weil ich die Bewohner wiedersehe. Sie geben einem sehr viel Dankbarkeit und Zufriedenheit, das bekommt man nicht überall.“
Sabine T. - Stv. Leitung Reinigung"
Ihre Vorteile
* Attraktive Vergütung nach Arbeitsvertragsrichtlinien der Diakonie Bayern (AVR- Bayern)
* Jahressonderzahlung: 85% des durchschnittlichen Monats-Bruttogehalts
* Jährliche Einmalzahlung für Mitarbeiter*innen mit Kindern
* Zusätzliche arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und Krankenversicherung
* Offenes Miteinander und die Möglichkeit eigene Ideen und Stärken einzubringen
* Unternehmenseigener Sportverein mit vielfältigen Aktivitäten
* Attraktives Bike-Leasing und Rabatte bei verschiedenen Produktherstellern
* Umfangreiches Fort- und Weiterbildungsprogramm
* Feiern und Betriebsausflüge
* Vergünstigtes Essen in unseren Mitarbeiterrestaurants
* Bei einer Vollzeitbeschäftigung erhalten Sie 30 Urlaubstage + 3 weitere freie Tage (Buß- und Bettag, 24. & 31. Dezember)
Darauf kommt es an:
Als Augustinum wollen wir der Qualitätsführer sein! Für Mitarbeiter*innen bedeutet dies, das Beste für unsere Mitmenschen zu tun. Zu uns passenden Mitarbeiter*innen bieten wir dafür Gestaltungsspielraum und sind ihnen ein verlässlicher Partner. Uns ist klar: Auch Geschwister streiten manchmal. Dabei ist es uns wichtig, sich auf Augenhöhe zu begegnen und sich am Ende als funktionierende Gemeinschaft wieder zusammenzuraufen. Wir suchen menschliche Macher*innen.
Haben Sie Fragen?
Dann können Sie sich gerne an uns wenden:
Augustinum Seniorenresidenz Bonn
Frau Monika Klose (Leitung Bewohnerservice)
Römerstraße 118
53117 Bonn
Tel.: 0228-556488