Salary: 45.000 - 70.000 € per year Requirements: Erfolgreich abgeschlossenes Studium, idealerweise mit betriebswirtschaftlichem, IT-nahen Schwerpunkt Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder IT-nahe Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung als Key-User im SAP-Umfeld SAP-Know-how, idealerweise im IS-U-Modul oder S4/HANA Utilities Erfahrungen im Einsatz von Robotic-Process-Automation-Tools Erfolge in der Projektplanung sowie im Projektmanagement Einschlägige Berufserfahrung und fundierte Kenntnisse im Bereich Kundenmanagementprozesse Deutschkenntnisse mindestens auf Sprachniveau B2 Ausgeprägte Kommunikations- und Netzwerkfähigkeiten Responsibilities: Übernahme einer Schlüsselrolle in der Transformation des Kundenmanagements Entwicklung und Implementierung innovativer Lösungen für das Kundenmanagement Automatisierung von Prozessen im Umfeld von SAP IS-U mittels modernster Technologien wie RPA Entwicklung kreativer Ansätze für optimierte Geschäftsprozesse zur Schaffung herausragender Kundenerlebnisse Analyse interner und externer Anforderungen im Bereich Digitalisierung und Automatisierung des Kundenmanagements Ableitung gezielter Maßnahmen aus Analysen und deren erfolgreiche Umsetzung in praxisnahe, effiziente Lösungen Ermittlung spezifischer Anforderungen an Prozesse und Anwendungen im direkten Austausch mit Verantwortlichen und Anwendern Planung, Leitung und erfolgreiche Umsetzung von Projekten unter Einhaltung von Budget, Qualität und Zeitplänen Beratung von Führungskräften bei der Prozessmodellierung Unterstützung bei der Schaffung nachhaltiger und effektiver Strukturen sowie Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten Technologies: RPA SAP More: Der OOWV ist bundesweit einer der großen Wasserver- und Abwasserentsorger. Mit Weitsicht und innovativen Ideen meistern wir die damit verbundenen Herausforderungen. Kompetent und engagiert leisten wir einen wertvollen Beitrag zur hohen Lebensqualität in unserer Region. Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeitregelungen, mobiles Arbeiten, eine Beschäftigung nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe, betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub und diverse Gesundheitsmanagement-Angebote. Schwerbehinderte Bewerber werden bei gleicher Eignung bevorzugt. last updated 11 week of 2026