Servicekraft im Zug
Kundenorientierte Mobilitätsdienstleistungen in einem dynamischen Team. Wir suchen engagierte Kolleginnen und Kollegen, die aktiv zum Unternehmenserfolg beitragen wollen.
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Unternehmen mit Verkehrsvertrag bis mindestens 2035
* Eine attraktive tarifvertragliche Vergütung (2.987 Euro brutto zzgl. Zulagen) mit flexiblem Arbeitszeitmodell und bis zu 34 Tagen Urlaubsanspruch
* Einarbeitung von 6 Wochen im regionalen Raum (theoretische sowie praktische Unterweisung)
Ihre Aufgaben:
1. Mobile Servicedienstleistungen für den Kunden anbieten
2. Kundenbetreuung, insbesondere Auskünfte zu Fahrplänen, Tarifen, Anschlussverbindungen und touristischen Zielen
3. Fahrkartenkontrolle sowie Vertriebsdienstleistungen
4. Sicherstellung der Fahrgastinformation (z.B. Anschlussinformation)
5. Sicherstellung der verständlichen und umfassenden Kundeninformation bei Störungen
6. Hilfestellung für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste
7. Gewährleisten der Ordnung und Sicherheit in den Triebfahrzeugen
8. Überprüfung der Grobreinigung und Funktion der Triebfahrzeug-Serviceanlagen
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im Dienstleistungsbereich
* Erste Berufserfahrungen im Dienstleistungs- oder Servicebereich wünschenswert
* Freude am Umgang mit Menschen
* Kundenfreundliches Verhalten und höfliche Umgangsformen
* Gute Deutschkenntnisse, Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
* Bereitschaft zum Schichtdienst (auch an Wochenenden und Feiertagen)
* Führerschein Klasse B sowie eigener PKW zum Erreichen des Arbeitsortes erforderlich