Unser Auftrag: Gemeinsam Sinnvolles leisten!Zur Erfüllung der abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Tätigkeiten mit gesellschaftlichem Mehrwert suchen wir Ihre Unterstützung.Ihr zukünftiges Aufgabengebiet: das IT-Service-Management in Dezernat 14Das Dezernat 14 mit rund 80 Beschäftigten ist insbesondere zuständig für die Themen Informationstechnik, Digitalisierung, E-Government und Informationssicherheit. Die digitale Transformation der Landesverwaltung NRW erfordert in den kommenden Jahren einen Aus- und Umbau der IT-Services und der technischen Infrastruktur, die als Grundlage für die E-Government-Basiskomponenten und für zentrale Fachverfahren sowie entsprechende Services dienen wird.Ihre Aufgaben:Sie stellen die Funktionsfähigkeit und die Weiterentwicklung des IT-Service-Managements und der IT-Infrastruktur sicher. Dazu zählen insbesondere: Leitung und Koordination unseres IT-Service-Teams an den zwei Standorten in Köln in Orientierung an einem modernen Servicemanagement und hierbei besonders:Sicherstellung des Betriebs eines kundenorientierten Service-Desks und Steuerung der Weiterentwicklung von zukunftsfähigen IT-Arbeitsumgebungen (PC, mobile Endgeräte, Software)Voranbringen strategischer Technologiethemen Mitwirkung beim Ausbau der digitalen E-Government-Struktur und hierbei besonders:unmittelbare Mitwirkung an der Modernisierung und Digitalisierung unserer Informationstechnik im Zusammenspiel mit der Optimierung von GeschäftsprozessenStandardisierung und Harmonisierung von IT-LandschaftenBeratung und Unterstützung von Digitalisierungsvorhaben, Aufnahme von Anforderungen und Prüfung hinsichtlich der technischen Lösungen und Architekturen sowie deren Eingliederung in die IT-Strategie und die Zielarchitektur des Landes Nordrhein-WestfalenMitwirkung an der Entwicklung behördenspezifischer Sicherheitsstandards Leitung von Migrationsprojekten sowie Fachverfahrensanbindungen in der Bezirksregierung KölnWas Sie mitbringen müssen: Das AnforderungsprofilFachlich: erfolgreich abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium der Fachrichtungen Informatik, Wirtschaftsinformatik, Geoinformatik, Mathematik, Elektrotechnik, Technik oder vergleichbare Fachrichtungen mit dem nachgewiesenen Studienschwerpunkt Informationstechnik ODER erfolgreich abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium vergleichbarer Fachrichtungen sowie die nach Art und Umfang unter dem ersten Spiegelstrich „wünschenswert“ geforderte Berufserfahrung (ein Nachweis hierzu muss der Bewerbung beiliegen, andernfalls kann Ihre Bewerbung nicht berücksichtigt werden) Wünschenswert sind zusätzlich folgende fachliche Kriterien: einschlägige Führungserfahrung in der Leitung und Steuerung von IT-Teams sowie einschlägige Berufserfahrung in einem der nachstehenden Bereiche der Informationstechnik mit einem entsprechenden Nachweis innerhalb der Bewerbungsunterlagen: Der praktischen Anwendung des IT-Servicemanagements nach ITILDer Durchführung von IT-Projekten unter Einsatz etablierter ProjektmanagementmethodenDer konzeptionellen Weiterentwicklung von IT-ArchitekturenDer Arbeit mit komplexen IT-Systemen sowie in modernen IT-Architekturen und Umgebungen Berufserfahrung in der öffentlichen Verwaltung eine Zertifizierung zum Programm- oder Service-ManagerDie Ausschreibung richtet sich ebenfalls an Beamtinnen und Beamte der Laufbahnen besonderer Fachrichtung (technischer Dienst) der Bundes-, Landes- oder Kommunalverwaltung mit dem fachlichen Schwerpunkt Angewandte Informatik in einem Amt der Besoldungsgruppe A 13 oder A 14 LBesO A NRW (oder jeweils einschlägige LBesO A bzw. Eine Übertragung der vollständigen Tätigkeit und Verantwortlichkeiten und damit eine Eingruppierung in die Entgeltgruppe 14 TV-L erfolgt nur dann, wenn Sie nach Abschluss Ihres Studiums über eine mindestens dreijährige Berufs- und Führungserfahrung in den unter dem ersten Spiegelstrich bei „wünschenswert“ aufgeführten Bereichen verfügen. In allen anderen Fällen werden Sie zunächst in die Entgeltgruppe 13 TV-L eingestellt und auf höherwertige Tätigkeiten vorbereitet.Daher bringen Sie folgende Kompetenzen mit sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift in der deutschen Sprache hohe Kommunikations-, Kooperations- und Konfliktfähigkeit Fähigkeit zur Strukturierung und Steuerung von komplexen Aufgaben und heterogenen Teams ausgeprägtes Prozessverständnis sowie analytisches, logisches und systematisches Denken und Handeln Eigeninitiative und ein hohes Maß an Veränderungskompetenz Eine hohe Problemlösungskompetenz Organisationsgeschick sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen wünschenswert ist ein Führerschein der Klasse BIhre Bewerbung: Direkt an uns!Dort registrieren Sie sich einmalig, geben Ihre Daten ein und laden ein PDF-Dokument [Vorname-Nachname] mit allen Bewerbungsunterlagen hoch. Es bestehen grundsätzlich Weiterentwicklungsmöglichkeiten nach EG 14 Teil I EGO zum TV-L.Bei verbeamteten Bewerbenden kann ausschließlich eine statusgleiche Übernahme bis zu einem Amt der Besoldungsgruppe A 14 LBesO A NRW erfolgen. Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.Das Land Nordrhein-Westfalen fördert die berufliche Entwicklung von Frauen. In Bereichen, in denen Frauen noch unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.Bewerbungen geeigneter schwerbehinderter Menschen sind erwünscht. Bei ausländischen Bildungsabschlüssen wird um einen entsprechenden Nachweis über die Gleichwertigkeit mit einem deutschen Abschluss gebeten. Nähere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte der Internetseite der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen Website freuen uns auf Ihre Bewerbung!