Wichtige Aufgaben dieser Position beinhalten:
* Baust langfristige Kund:innenbeziehungen auf, indem du den Austausch über verschiedene Kanäle pflegst und einen reibungslosen Informationsfluss sicherstellst
* Bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert und nutzt sie zur Prozessoptimierung
* Gewinnst aktiv Neukund:innen, entwickelst Bestandskund:innen weiter und akquirierst Vertrags- und Projektangebote
* Erstellt und verfolgst Angebote, setzt Vertriebsstrategien um und analysierst Kundenfeedback zur Verbesserung von Prozessen
* Arbeitet eng mit internen Abteilungen zusammen und nutzt moderne IT-Systeme, um Kund:innenanfragen effizient zu verwalten
* Ist flexibel und reisebereit, besucht Kund:innen vor Ort, führt Vertragsverhandlungen durch und löst Probleme persönlich
Klug investieren Sie in Ihr Wissen und nutzen 30(+1) Urlaubstage sowie Sozialleistungen wie arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Direktversicherung. Außerdem erhalten Sie Zuschüsse zum Fitnessstudio, BetterDoc, Bikeleasing und vieles mehr.
Wir unterstützen Ihre individuellen Interessen mit einem Onboardingprogramm, das Ihnen hilft, schnell anzufangen und erfolgreich zu sein.
Folgende Fähigkeiten sind für diese Position erforderlich:
* Erfahrung im Kundenmanagement
* Kenntnisse in Vertrieb und Marketing
* Übung in Kommunikation und Teamarbeit
* Fähigkeit, komplexe Situationen zu analysieren und Lösungen zu finden
Zusätzliche Informationen:
Sie erhalten eine Vielzahl an Vorteilen und können Ihre berufliche Karriere bei uns kontinuierlich ausbauen.
Bitte beachten Sie, dass die genauen Details in einem separaten Gespräch besprochen werden.