Stormcat Interactive ist ein dynamischer und wachsender technischer Dienstleister, der sich auf die schnelle und qualitativ hochwertige Reparatur von Apple -und Samsung-Geräten spezialisiert hat. In unserem modernen Service-Center in Östringen arbeiten wir in einem eingespielten, prozessorientierten Umfeld, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Zur Verstärkung unseres Werkstatt-Teams suchen wir ab sofort einen engagierten und detailorientierten Techniker (m/w/d), der unsere Leidenschaft für Technik teilt und uns hilft, unsere schnellen Serviceversprechen zu erfüllen.
Aufgaben
* Express-Reparaturen: Du führst professionell und zügig Reparaturen an Apple-Geräten durch, mit einem klaren Fokus auf den Austausch von Displays und Akkus innerhalb unserer 30-45 Minuten-Taktung.
* Fehleranalyse: Du übernimmst vorqualifizierte Aufträge unseres Annahmepartners, führst die finale Diagnose durch und identifizierst die exakte Fehlerursache.
* Prozessdokumentation: Du dokumentierst jeden Arbeitsschritt, verwendete Ersatzteile und die finale Funktionsprüfung sorgfältig und lückenlos in unserem Ticketsystem (Jira).
* Qualitätssicherung: Du stellst durch präzises Arbeiten und abschließende Tests sicher, dass jedes reparierte Gerät unsere hohen Qualitätsstandards erfüllt.
* Werkstattmanagement: Du hilfst bei der Verwaltung des Ersatzteillagers und sorgst für Ordnung und die Pflege der hochwertigen Werkzeuge und deines Arbeitsplatzes.
Qualifikation
* Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. als IT-Systemelektroniker, Informationselektroniker) oder bist ein talentierter Quereinsteiger mit nachweisbarer, fundierter Erfahrung in der Reparatur von Elektronik.
* Praktische Erfahrung: Du besitzt bereits Erfahrung in der Reparatur von Smartphones und Tablets, idealerweise speziell mit Apple-Produkten.
* Handwerkliches Geschick: Du verfügst über exzellentes feinmotorisches Geschick, eine ruhige Hand und arbeitest extrem präzise und sauber.
* Prozessorientierung: Du kannst gut nach standardisierten Abläufen arbeiten und verstehst die Wichtigkeit einer sauberen Dokumentation in einem Ticketsystem wie Jira.
* Mentalität: Du bist teamfähig, zuverlässig und bleibst auch bei hohem Arbeitsaufkommen konzentriert und qualitätsbewusst.
Benefits
* Ein moderner Arbeitsplatz: Du arbeitest in einer neu eingerichteten, professionellen Werkstatt mit hochwertigem Werkzeug und Equipment.
* Ein klarer Workflow: Wir bieten eine strukturierte Einarbeitung in unseren etablierten Jira-Workflow, der dir ermöglicht, dich voll auf deine technischen Aufgaben zu konzentrieren.
* Ein starkes Team: Wir pflegen eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien, in der deine Ideen zur Prozessverbesserung willkommen sind.
* Faire Konditionen: Wir bieten eine leistungsgerechte und pünktliche Vergütung sowie geregelte Arbeitszeiten.
* Entwicklungschancen: Wir unterstützen deine fachliche Weiterentwicklung und bieten Möglichkeiten für Zertifizierungen.
* Zusätzliche Benefits: Kostenlose Getränke, gute Erreichbarkeit und ein Umfeld, in dem Technik nicht nur Arbeit, sondern auch Leidenschaft ist.
Wir wollen Privatpersonen, kleinen und mittleren Unternehmen die Möglichkeit bieten zu kleinen Preis sich ITK-Services und Software-Development zu ermöglichen.