DEINE AUFGABEN Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei allen IT-relevanten Fragestellungen im First-Level-Support Bearbeitung und Koordination interner Supportanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle Analyse und Behebung typischer Hard- und Softwarestörungen im Arbeitsalltag Installation, Konfiguration und Betreuung moderner IT-Arbeitsplätze Pflege von Benutzerkonten, Berechtigungen und IT-Zugängen Nachverfolgung und Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem Enge Zusammenarbeit mit internen IT-Bereichen und externen Partnern DEIN PROFIL Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrungen im First-Level-Support oder in der IT-Anwenderbetreuung von Vorteil Sicherer Umgang mit Windows-Systemen und gängigen Office-Anwendungen Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Clients und Benutzerverwaltung Hohe Serviceorientierung sowie Freude an der Unterstützung von Anwendern Strukturierte, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Über uns Den Blick immer mit einem Auge in die Zukunft gerichtet, suchen wir, die Automobilgruppe Siebrecht, stets motivierte, flexible und zuverlässige Teamplayer, die an der Mitarbeit in einem modernen Unternehmen interessiert sind. Denn nur in guter Zusammenarbeit können wir, ganz nach dem Motto „Geht nicht, gibt’s nicht!„, an unseren bisherigen Erfolgen anknüpfen und unsere zukünftigen Ziele gemeinsam erreichen. Im Gegenzug bieten wir unseren Mitarbeitern, als einer der zertifizierten Top Arbeitgeber Niedersachsens, einen sicheren Arbeitsplatz mit zahlreichen Zusatzleistungen. Mit diesen Benefits kannst Du rechnen: gerechte Entlohnung flexible Arbeitszeiten Fitnessstudio-Zuschuss kostenloser Eintritt in ausgewählte Schwimmbäder Weiterbildungsmöglichkeiten E-Bike Leasing Altersvorsorge Unsere Unternehmensphilosophie steht unter dem Credo „ungewöhnlich persönlich“. Unternehmerisches Wachstum und eine familiäre Atmosphäre sollen sich bei uns daher nicht ausschließen, sondern bedingen. Zur Verstärkung unseres 530-köpfigen Teams sind wir stets auf der Suche nach motivierten, flexiblen und zuverlässigen Mitarbeitern, für die Teamplay kein Fremdwort ist.