Salary: 50.000 - 50.000 € per year Requirements: Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik, Informatik) oder vergleichbare praktische Erfahrung. Erfahrung im Application Support, in der Koordination von Supportprozessen und im strukturierten Troubleshooting komplexerer Fälle. Erfahrung mit Web- oder Plattforminfrastrukturen sowie Programmiererfahrung, idealerweise in Python. Strukturierte, pragmatische Arbeitsweise und Verantwortung für stabile Systeme. Freundliche, klare und lösungsorientierte Kommunikation auf Deutsch und Englisch. Responsibilities: Leitung und Organisation des technischen Supports. Koordination unserer externen Support-Mitarbeiter und Sicherstellung einer hohen Qualität im Support. Kommunikation mit Autoren, internen Nutzern und gelegentlich Endkunden. Bearbeitung komplexerer Supportfälle, Reproduktion und Dokumentation von Fehlern sowie Analyse von Zusammenhängen. Formulierung von Tickets für externe Partner und Koordination der Abstimmung mit deren Entwicklung. Verantwortung für den stabilen Betrieb unserer Plattform, einschließlich externer APIs und Partnerintegrationen. Analyse von Störungen aus Monitoring, Logs und Supportmeldungen. Arbeiten direkt mit unseren Systemkomponenten und der Codebasis, insbesondere mit Python-Workern und PostgreSQL-Datenbanken. Identifikation von Möglichkeiten zur Automatisierung und Einsatz moderner Tools zur Effizienzsteigerung. Technologies: Support PostgreSQL Python Web AWS Cloud CTO More: Wir sind CALVENDO, ein Unternehmen der Mediaprint Gruppe, das seit 2012 eine einzigartige Self-Publishing-Plattform für Kalender und andere Printprodukte betreibt. Wir bieten eine verantwortungsvolle Festanstellung in Vollzeit mit einem Gehalt ab €50.000,00 pro Jahr. Unser kleines, motiviertes Team pflegt flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Der Arbeitsplatz befindet sich in Unterhaching bei München, wo du viel Gestaltungsspielraum hast. In dieser Rolle hast du direkten Einfluss auf den technischen Betrieb unserer Systeme sowie auf die Support-Erfahrung unserer Autoren und Nutzer. last updated 11 week of 2026