Beruflicher Hintergrund
Der Bereich Living Environment Systems sucht einen kaufmännischen Mitarbeiter für das Customer Support Center Klima- und KälteTechnik in Ratingen. Der Mitarbeiter ist verantwortlich für die Erfassung von Aufträgen, die Koordination von Lieferterminen mit der Logistik und die Durchführung der gesamten Einkaufsabwicklung bis zur fristgerechten Bereitstellung der Ware.
Aufgaben:
* Erfassung und Verfolgung von Aufträgen in der relevanten Region
* Koordination der Liefertermine mit der Logistik
* Durchführung der gesamten Einkaufsabwicklung bis zur fristgerechten Bereitstellung der Ware im Lager oder beim Kunden
* Pflege der Materialstammdaten
* Bearbeitung von Lieferzeitanfragen und zukünftigen Verfügbarkeiten
* Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Problemstellung ermitteln, bearbeiten, bzw. an die betreffenden Stellen weiterleiten)
Ihr Profil:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Groß- und Außenhandel oder vergleichbar
* Mindestens 2 Jahre Erfahrung im kaufmännischen Innendienst
* Sehr gute SAP-Kenntnisse (zwingend erforderlich)
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen
Qualifikationen:
* Vertrauenswürdige Arbeitsweise
* Hohe Serviceorientierung
* Gute Organisationsskills
Warum bei uns arbeiten?
Unser Unternehmen bietet eine entspannte Arbeitsatmosphäre und flexible Arbeitszeiten.