Das werden Deine Aufgaben sein
* Du verantwortest die Erstaufnahme und die aktive Steuerung von Schadenfällen, dabei übernimmst Du die Einleitung, Koordination und Durchführung von Schadenmanagementmaßnahmen.
* Die Beratung und Verhandlung mit Kund:innen, Geschädigten, Vertriebspartner:innen und beteiligten Dritten werden von Dir unter Berücksichtigung von kaufmännischen Gesichtspunkten geführt.
* Hierbei analysierst Du umfangreiche Sachverhalte und prüfst die Plausibilität von Schadenschilderungen sowie komplexe rechtliche Fragestellungen
* Darüber hinaus wird die Schadenhöhe geprüft und die Zahlung bzw. Ablehnung von Entschädigungsleistungen im Rahmen Deiner Vollmacht veranlasst.
* Du wirkst bei der stetigen Optimierung unseres Servicegedankens mit
* Darüber hinaus umfasst Dein Aufgabenbereich insbesondere die selbstständige und fachgerechte Bearbeitung von komplexen Kasko-Sonderschäden. Dazu gehören insbesondere:
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o Brandschäden
o Totalentwendung (ggf. mit Wiederauffindung) des Fahrzeugs
o Schäden im Bereich Kfz-Handel/Handwerk
Das bringst Du mit
* Abgeschlossene Ausbildung Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen
* Kenntnisse in der Kraftfahrtsparte und Erfahrungen in der Schadenbearbeitung sind von Vorteil
* Hohe Kunden- und Vertriebspartnerorientierung sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
* Schnelle Auffassungsgabe, hohe Entscheidungsfreude und Einsatzbereitschaft
* Ausgeprägte Teamfähigkeit
* Bereitschaft zum standortübergreifenden Arbeiten
Das bieten wir Dir
* Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance
* Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln
* Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurants und Coffee Lounges
* Mobiles Arbeiten bis zu 60%
* Kinderbetreuung
* Innovatives Gesundheitsmanagement
* Verschiedene Sportangebote
* Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
* Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen
* JobTicket & JobRad