Deine Aufgaben
* Bereitstellung von technischem Support und Lösung von IT-Problemen für interne Benutzer
* Durchführung von Systemupdates, Sicherheitspatches und Datensicherungen
* Dokumentation von Support-Tickets, Lösungen und Prozessen
* Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung von Netzwerken, einschließlich Firewall- und Sicherheitseinstellungen
* Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware- und Softwarekomponenten
Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
* Praktische Erfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Position
* Gute Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen
* Grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnologien und Betriebssystemen
* Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung