Produkt- und Technikexpert*in gesucht
Wir suchen eine Produkt- und Technikexpertin, die spannende Produkte begleitet. Sie soll Spaß an kniffligen Herausforderungen haben und Lösungen für komplexe Probleme bringen.
Als Produkt- und Technikexpertin arbeitet sie mit modernsten Mitteln, um Fragen und Probleme unserer Kunden zu beantworten und zu lösen. Ein wichtiger Teil ist die Zusammenarbeit mit dem Außendienst sowie mit den Second-Level-Support-Experten der Zulieferer auch in englischer Sprache.
Aufgabenbereiche
* Telefonischer technischer Kunden-Support im Bereich CAD/CAM-Anwendungen, Fräsmaschinen und -materialien
* Remote-Support über Internet / PC-Fernwartung für Kunden-Netzwerke
* Enge Zusammenarbeit mit den ConnectDental–Spezialisten im Außendienst sowie mit den Second-Level-Support-Experten der Zulieferer auch in englischer Sprache
* Systemunterstützte Software- und Lizenz–Administration
* Bestellannahme nach Beratung
* Schulungstätigkeiten
* Allgemeine administrative Tätigkeiten
Was wir bieten
Ein vielseitiges Arbeitsgebiet in einer erfolgreichen und weltweit ausgerichteten Unternehmensorganisation. Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Gestaltungsspielraum in Ihrem Tätigkeitsfeld. Ein motiviertes und aufgeschlossenes Team sowie eine fundierte Einarbeitung im Rahmen eines Mentorenprogramms. Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Gleitzeitmodelle, 30 Tage Urlaub, JobRad, State of the Art Equipment, eine sehr gute ÖPNV-Anbindung, kostenfreie Parkplätze, kostenfreie Getränke und weitere Benefits.