Deine Aufgaben
Als Serviceberater/in (m/w/d) bist Du der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden im After-Sales-Bereich. Du übernimmst Verantwortung für den gesamten Serviceprozess – von der Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugübergabe:
* Persönliche und telefonische Beratung unserer Kunden zu Service-, Reparatur- und Wartungsleistungen
* Erstellung von Kostenvoranschlägen und transparenter Angebotskommunikation
* Verantwortung für eine reibungslose interne Abstimmung zwischen Kunden, Werkstatt und Teilelager
* Betreuung bei Garantiefällen und Rückrufaktionen
* Erstellung von Rechnungen und Betreuung des Kunden bis zur Fahrzeugübergabe
* Stetige Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit und Servicequalität
Dein Profil
* Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung – idealerweise im Automobilbereich (z. B. Automobilkaufmann/-frau, Kfz-Techniker/in)
* Erste Erfahrung im Service- oder Werkstattbereich eines Autohauses ist Voraussetzung
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie sicheres und freundliches Auftreten
* Organisationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise
* Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit Werkstatt-/CRM-Systemen
* Führerschein Klasse B
Wir bieten
* Dynamisches und familiengeführtes mittelständisches Unternehmen
* Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und herausfordernde Position
* Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend der Talente durch uns und unserem Hersteller
* Moderner Arbeitsplatz
* Top qualifizierte und aufgeschlossene Kollegen
* Attraktive firmeneigene Mitarbeiterangebote und Zugang zu Corporate Benefits
* betrieblicher Vermögensaufbau, Hansefit und Bike-Leasing.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung oder Anruf!
Herr Dennis Schrandt
Wichtig: Aus Sicherheitsgründen nehmen wir Online-Bewerbungen ausschließlich als PDF-Dateien oder gepackte Dateien (zip) entgegen. Word-Dokumente (doc(x)) werden nicht berücksichtigt!