Sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive
Unser Mandant ist ein etabliertes, mittelständisches Industrieunternehmen mit starkem Fokus auf Qualität, Kundenservice und technische Kompetenz. Das Unternehmen beliefert namhafte Kunden im Retail- und Industriebereich und bietet ein modernes, teamorientiertes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
* Unterstützung des Außendienstes bei der Kundenbetreuung und -beratung
* Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden im Bereich Retail
* Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten
* Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Auftragsabwicklung
* Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
* Koordination von Bestellungen, Lieferterminen und Überwachung des gesamten Verkaufsprozesses
* Unterstützung bei der Erstellung von Verkaufsberichten, Analysen und Statistiken
* Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen
* Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung von Prozessen im Vertriebsinnendienst
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
* Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im technischen Umfeld
* Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
* Staplerschein und Erfahrung im Lagerbereich von Vorteil
* Strukturierte, serviceorientierte und teamfähige Arbeitsweise
* Unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen
* Kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
* Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
* Individuelle Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Moderne Arbeitsmittel und flexible Arbeitszeiten