* in4MD Service GmbH
* Präsenz / Mobil
* Berufserfahrung
* IT
* Vollzeit
* Publiziert:
Darauf lässt du dich ein
* SAP-Experte im Herzen von Magdeburg
* 2018 gegründet
* Dynamisch wachsendes, bunt gemischtes Team
* Teamwork und Spaß an der Arbeit
* Mit Liebe zu SAP
Deine Aufgaben
* Vollumfängliche Betreuung sowie Ausbau von Bestandskunden
* Verantwortung der fachlichen und kaufmännischen Betreuung von Kunden (Anforderungsmanagement, Angebote erstellen, Business Cases vorbereiten, Projekt planen, Controlling)
* Ansprechpartner in Eskalationssituationen
* Vorbereitung und Durchführung von strategischen und operativen Kunden- und Partnergesprächen
* Steuerung von internen und hybriden Projektteams
* Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung der vertraglich vereinbarten Service Level Agreements
* Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement, SAP Basis, SAP Anwendung und SAP Support
* Erstellung von Forecasts und Reports für die Bereichs- und Geschäftsleitung
* Mitgestaltung der Servicemanagementprozessen nach ITIL
* Gemeinsame Weiterentwicklung des Portfolios im Managed Service Umfeld
Das bist du
* Hervorragende kommunikative Fähigkeiten
* Professionelles und empathisches Auftreten
* Ausgeprägte koordinatorische und planerische Fähigkeiten
* Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management, Managed Service Umfeld oder vergleichbaren IT-Dienstleistungen
* Sicherer Umgang mit Projektmanagement-Werkzeugen
* Idealerweise SAP-Know How vorhanden
* verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Darauf kannst dich freuen
* Nicht nur work, auch life: flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarung von Beruf und deinem Privatleben (ob Familie, Freunde, Hobbies …)
* Du entscheidest: Home oder Office (oder beides)
* Starte mit uns: strukturiertes Onboarding-Programm
* Wachse und lerne mit uns: individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner Karriere
* Safety first: Einen langfristig sicheren Arbeitsplatz
* Bitte per du: lockere Duz-Kultur auf allen Ebenen
* Feier mit uns: Teamevents, Sommerfest, Winterwanderung, Firmenstaffellauf …
* Sportlich unterwegs: Fahrrad Leasing und bezuschusste Sportangebote
* Mit uns alt werden: vom Unternehmen subventionierte Altersvorsorge