Deine Aufgaben:
* Telefonischer Anwendersupport für einen der größten Software- und IT-Dienstleister Europas, bei Fragen zum Lohn- und Gehaltsabrechnungsprogramm.
* Unterstützung bei verschiedenen Herausforderungen wie z.B. Datenübermittlungsverfahren, sozialversicherungs- und lohnsteuerrechtliche Auskünfte, Programmbedienung, Pfändungen, Darlehen.
Das bringst Du mit:
* Erfahrung und Freude an der telefonischen Kundenbetreuung.
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gepaart mit einer ausgeprägten Ausdrucksfähigkeit im mündlichen und schriftlichen Bereich.
* Sicherer Umgang mit dem PC und die Fähigkeit, sich schnell in neue Tools einzuarbeiten.
* Hohe Kundenorientierung sowie eine empathische und lösungsorientierte Arbeitsweise.
* Sehr gute Auffassungsgabe und Freude daran, immer wieder etwas Neues zu lernen.
* Teamfähigkeit und Problemlösungskompetenz werden geschätzt und verifiziert.
* Eine kaufmännische Ausbildung ist wünschenswert, aber kein Muss.
Das bieten wir Dir:
* Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit.
* Eine marktgerechte Vergütung.
* Moderne Büros mit direkter Anbindung zur Straßenbahn sowie einer Kantine.
* Home-Office Option nach der Probezeit.
* Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement.
* Eine intensive und gründliche Einarbeitung.
* Angenehme Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:45 Uhr und 18:00 Uhr.
* Bis zu 30 Tage Urlaubsanspruch.
* Corporate Benefits sowie regelmäßige Firmenfeiern.