Jobbeschreibung
Das Fasson Hotel Heede zeichnet sich durch eine zeitlose, moderne Einrichtung aus. Unsere Designer-Lounge lädt zu einem entspannten Abend ein. Die Wohnlichkeit steht im Fokus und ist verbunden mit ästhetischen Formen für ein Rundumwohlgefühl.
Unser Hotel verfügt über 36 klimatisierte Zimmer mit insgesamt 72 Betten. Jedes Zimmer ist mit Dusche & WC, Föhn, Sat-TV und WLAN ausgestattet.
Wir suchen nach einer Hotelfachkraft (m/w/d), die gemeinsam mit uns diese Herausforderung meistert.
Arbeitsort: Green Energy Park 1, 26892, Heede, Niedersachsen, Deutschland
Start der Anstellung: zu sofort
Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
* Überprüfung der Reservierungen vor der Anreise des Gastes
* Verwaltung der Gäste-Stammdaten
* Persönliche Begrüßung und Verabschiedung von Gästen
* Bearbeitung von Wünschen, Anregungen und Beschwerden
* Pflege eines aktiven Gästekontakts
* Betreuung von VIP- und Stammgästen
* Beratung der Gäste zu jeglichen Themen auch außerhalb des Hotels
* Beobachtung, Auswertung und Beantwortung der Gästefeedbacks
Qualifikationen / Anforderungen
* abgeschlossene Berufsausbildung
* mind. ein Jahr Berufserfahrung
* Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten, sowie ein Auge für Details
* Leidenschaftlicher Gastgeber und Teamplayer
* Stresssituationen wird mit Ruhe und einem Lächeln begegnet
* Gepflegtes Erscheinungsbild sowie zuvorkommendes und sicheres Auftreten
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Leistungen der Anstellung
* Faire Vergütung
* Betriebliche Altersvorsorge
* Hansefit oder Gesundheitsbonus
* Krankenzusatzversicherung
* Personalrabatte
* Arbeiten in neuen Restaurants mit motiviertem Team
* Flache Hierarchien und schnelle Unterstützung
* Möglichkeiten zur geförderten Weiterbildung
* E-Bike Leasing