Inserat online seit: Veröffentlicht vor 16 Std.
<p>Du liebst den Kontakt zu Kunden und sorgst dafür, dass aus Anfragen erfolgreiche Aufträge werden? Dann werde Teil unseres Customer-Service-Teams und begleite unsere Kunden von der ersten Anfrage bis zum erfolgreichen Abschluss.</p>
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<p><strong>Das bewegst Du:</strong></p>
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<li>Du betreust unsere Kunden kompetent und verbindlich – von der Anfrage über das Angebot bis zur Auftragsabwicklung.</li>
<li>Du erstellst Angebote für Kunden und kalkulierst Verkaufspreise unter Berücksichtigung der aktuellen Wettbewerbssituation</li>
<li>Du bearbeitest Kundenaufträge sicher und effizient – sowohl technisch als auch kaufmännisch.</li>
<li>Du koordinierst Liefertermine und hältst unsere Kunden bei Änderungen oder Verzögerungen stets auf dem Laufenden.</li>
<li>Du bearbeitest Reklamationen und Retouren und sorgst für eine professionelle und lösungsorientierte Kundenkommunikation.</li>
<li>Du übernimmst After Sales Services – darunter die Kommunikation und die Steuerung von Beanstandungen/Retouren</li>
<li>Du baust langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und entwickelst diese weiter.</li>
<li>Du schaffst ein positives Kundenerlebnisses durch unseren Service</li>
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<p><strong>Das bringst Du mit:</strong></p>
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<li>Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung)</li>
<li>Erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in der Kundenbetreuung sind wünschenswert</li>
<li>Du kommunizierst sicher und professionell auf Deutsch und Englisch – sowohl schriftlich als auch telefonisch.</li>
<li>Du hast Freude daran, für unsere Kunden die passende Lösung zu finden</li>
<li>Der Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturen macht Dir Freude und Du bringst Dich aktiv ins Team ein.</li>
<li>Du bringst ein gutes Zeitmanagement sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit mit</li>
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<p><strong>Darauf kannst Du Dich freuen:</strong></p>
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<li>Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung in einem internationalen Umfeld</li>
<li>30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, anteilig mobil zu arbeiten – für eine ausgewogene Work-Life-Balance.</li>
<li>Attraktive Vergütung mit 13 Monatsgehältern (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)</li>
<li>Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit langfristiger Perspektive</li>
<li>Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie internes Coaching</li>
<li>Hansefit-Mitgliedschaft für Sport, Fitness und Gesundheit sowie verschiedene Gesundheitsförderungsangebote</li>
<li>Großzügiger Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge über die gesetzlichen Bestimmungen hinaus - für Deine Zukunftssicherheit</li>
<li>Fahrrad- und Technikleasing sowie attraktive Mitarbeiterrabatte über unser Corporate Benefits Portal</li>
<li>Wir unterstützen Deine nachhaltige Mobilität mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket</li>
<li>Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Firmenkultur</li>
<li>Ein starkes Miteinander durch regelmäßige Firmenevents und Teamveranstaltungen</li>
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