Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Fehlermeldungen sowie strukturierte Dokumentation der Lösungen
Kundenorientierte Weiterentwicklung bestehender Anwendungen und Verfahren
Unterstützung des technischen Produktmanagements für Sozial- und Auskunftsverfahren
Planung und Durchführung von Fachtests inklusive Testdatenerstellung sowie Mitarbeit im Testmanagement zur Qualitätssicherung
Nutzung, Weiterentwicklung und Etablierung interner IT-Prozesse und Werkzeuge
Unterstützung bei Datenschutz- und IT-Sicherheitsanforderungen sowie fachliche Begleitung und Anleitung von Kolleg*innen
Sicherer Umgang mit etablierten IT-Kernprozessen (z. B. Incident-, Change- und Angebotsprozesse) sowie Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister
38,7 Wochenstunden in Vollzeit, Gleitzeit von 5-22 Uhr, bis zu 80 % remote Work
~ Teilzeit, Job- und Topsharing, Flexirente, Sabbaticals und Workation
~30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. Gesicherte Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag, Jahressonderzahlung
DEINE WEITERENTWICKLUNG
Weiterbildungsangebote durch internes IT-Bildungs- und Beratungszentrum
Vielfältige Gesundheitsangebote, z. B. Fitness-Studio-Kooperationen
Mobilitätsangebote und -zuschüsse, wie Radleasing und Jobticket
Diese Position wird nach Entgeltgruppe 12 TV Dataport vergütet ( Entgelttabelle ). Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. Wir fördern ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Lebenswegen gemeinsam innovative Lösungen für die digitale Zukunft gestalten. Jede Person ist willkommen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion, Behinderung, sexueller Identität oder Weltanschauung.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung als IT-Berater – Technisches Produktmanagement (w/m/d)!