Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)08.06.2026 Alexander Binzel Schweisstechnik GmbH & Co. KG Buseck
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Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)
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Alexander Binzel Schweisstechnik GmbH & Co. KG
Buseck
Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)
Alexander Binzel Schweisstechnik GmbH & Co. KG
Buseck
Aktualität: 08.06.2026
Anzeigeninhalt:
08.06.2026, Alexander Binzel Schweisstechnik GmbH & Co. KG
Buseck
Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)
Aufgaben:
* First-Level-Support für unsere nationalen und internationalen Anwender
* Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (Telefon, E-Mail, Ticket-System)
* Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Software und Peripheriegeräten
* Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. in Microsoft 365 / Active Directory)
* Dokumentation von Incidents und Lösungen im Ticketsystem
* Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts
* Eskalation und Zusammenarbeit mit 2nd/3rd Level Support
Qualifikationen:
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrung im IT-Support / Service Desk von Vorteil
* Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und MS Office / M365
* Verständnis von Netzwerken, Hardware und IT-Grundlagen
* Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Hohe Service- und Kundenorientierung
* Erweiterte Servicezeiten mit versetzten Arbeitszeiten
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau)
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
* Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
* Bike-Leasing
* Flexible Arbeitszeiten
* Kantine
* Mitarbeiterrabatte
* Mobiles Arbeiten
* Modernes Arbeitsumfeld mit der neuesten Technik
* Parkplatz
* Sport- und Fitnessangebote
* Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie
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